Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Hat Üzerinde Sürekli Yetkisiz Hızlı Giriş Şifresi Mesajları

6 Temmuz 14:2145

Turkcell kurumsal hattımı kullanmama rağmen yaklaşık bir haftadır gün içinde sık sık “hızlı giriş şifresi” mesajları almaya başladım. Ben herhangi bir giriş talebinde bulunmadığım halde bu şifrelerin gelmesi hem rahatsız edici hem de hattımın güvenliğiyle ilgili endişe verici bir durum oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu nedenle sorunum devam ediyor ve her gün bu şifre mesajlarını almaya devam ediyorum.

Turkcell’den, hattıma gelen bu hızlı giriş şifresi mesajlarının tamamen durdurulmasını ve hattımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Yetkisiz giriş denemesi veya benzer bir güvenlik riski varsa tespit edilerek tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini, gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

6 Temmuz 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

20 Mart 02:311.446

Turkcell faturalı hattımda HD volte özelliğini kapatmak istiyorum, fakat yaklaşık 15 gündür bunu kalıcı olarak yaptıramı...

HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri