to read complaints and reviews, or file yours. 
D***** Ö*** Optik’ten 2 Şubat’ta aldığımız Hoya marka camlı gözlüğü, kızım büyük bir özenle kullanmasına rağmen kullanmaya başladıktan hemen sonra camlarında çizilme oluştu. Gözlüğü silmeye bile çekinerek kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede çizilmesi bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünü garant...
Kızıma Hoya marka, numara ilerlemesini yavaşlattığı söylenen gözlük camlarını İstanbul’da bir optikten aldık. Bu camların bir yıl garantili olduğu, bu süre içinde doktora kontrole gidildiğinde numara 0,50’yi geçtiyse cam değişimi yapılacağı, bizim de ne yazık ki garanti süresi bittikten 45 gün sonra...
"Camlar garanti kapsamında değiştirildi, çözüm ve destekleri için Hoya ekibine teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce yıllardır tercih ettiğim Hoya markasından gözlük camı aldım. Nisan 2025’te aldığım bu camlarda, 6–7 ay içinde, garanti süresi deva...
Hoyalux ID workstyle 3 Screen 1.50 with Hi-Vision Meiryo coating ürününü sipariş ettim. İlk siparişi 05.02.2026 tarihinde verdim. Camlar 19.02.2026 tarihinde geldi ancak sipariş formunda açıkça “Hoyalux ID workstyle 3 Screen 1.50” yazmasına rağmen bunun yerine “Hoyalux ID workstyle 3 Space 1.50” ü...
01.03.2026 tarihinde Eskişehir Markacı Optik’ten oğlum için yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Hoya marka gözlük camı satın aldım. Camların 1 yıl garantili olduğu da özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğü ilk takmasından itibaren daha 24 saat bile geçmeden camların üzerinde yoğun çizikler oluştuğunu fark et...
Kızım için doktorumuzun tavsiyesi üzerine Ankara Çankaya’da Özge Optik’ten Hoya marka gözlük camlarını, normal camların yaklaşık üç katı ücret ödeyerek 14 ay önce aldık. Doktorumuz ve optikçi, bu camların kızımın göz numarasındaki artışı durduracağını, bir yıl içinde %0,25’ten fazla büyüme olursa ca...
27.09.2024 tarihinde çocuğum için Hoyavision cam kullanılan bir gözlük alırken, yaklaşık 15.000 TL ödeyerek camları göz numarasını düşürmek ve kontrol altına almak amacıyla tercih ettik. Ancak aradan yaklaşık 15 ay geçtikten sonra yapılan kontrolde çocuğumun göz numarasının 1.25 derece yükseldiğini ...
"Şikayetim üzerine Hoya firması numune optik ile irtibata geçerek gözlüğün incelenmesi için teslim etmemi istedi. İnceleme sonucunda camlarım ücretsiz olarak değiştirilip birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Numune optik yeni camlarımı takmakla kalmamış vidalarını sıkıp, burun tutma yerlerini yenisi ile değiştirilerek bakım yapmış. Hem Hoya firmasına hem numune optik firmasına ilgileri için teşekkür ederim."
1 ay önce Antalya Kepez Hira Optik’ten çocuğum için Hoya Miyosmart gözlük camı satın aldık. Camları sadece gece yatarken çıkarıyor, gündüz sürekli kullanıyor. Yaklaşık 2-3 gün önce camda çizilme fark ettik. Ürünü aldığımız mağazayla görüştüğümüzde, camlarda çizilme ile ilgili garanti olmadığını söyl...
5 gün önce, 6 yaşındaki oğlum için İstanbul Bahçelievler’deki Şimşek Optik’ten Hoya markasının Miyosmart çocuk camını satın aldık. Gözlük camı, oğlumun sadece iki kez dışarıda ve çoğunlukla evde kullanmasına rağmen, ilk günden itibaren çizilmeye başladı. Camlar çok hassas ve çocuklar için uygun deği...
"P** hanım iletişime geçti ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kızım için göz doktorunun tavsiyesiyle, Kanuni Devlet Hastanesi karşısındaki gözlükçüden 07/08/2024 tarihinde Hoya marka Miyosmart optik cam satın aldık. Satın alırken, camların 1 yıl içinde göz numarası 0,50 ve üzerinde artarsa ücretsiz değişim garantisi verildiği için bu ürünü tercih ettik ve cam ...
Ocak 2025'te Hoya marka progresif cam yaptırdım. Optiğim aracılığıyla kampanya varmış; bir cam alana bir cam hediye diye 17.000 TL verdik. Çerçeveler hariç. Bir süre alışırım diye düşündüm ama görüntü kalitesi önceki gözlüğümü arattı, memnun kalmadım. Optikçi camı incelemeye gönderdi. Nisan başında ...
"Hoya firmasının çalışanı seda hanım beni aynı gün aradı ve diğer gözlük camları 2 sene hoya SEIKO camlar 3 sene garanti kapsamanında olduğunu ve berrak optiğin yanlış söylediğini en kısa zamanda çözüleceğini söyledi tekrar hoya çalışanı seda hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
"Teşekkürler"
Kızıma şubat ayında miyo Smart cam aldık ki gözleri hızlı ilerlemesin ağustos ayında doktor kontrolünde gözleri 0.50 ye 0.75 yükselmişti. Ki bu garanti kapsamına giriyor. Çünkü aldığımız da optikçi bize 0.50 ve üzeri göz ilerlemesini şirketin karşılayacağını söylemişlerdi. Muayene sonrası optikçi ye...
"Şikayetim üzerine Bana dönüş yapıldı. Faruk beyle görüşmemize istinaden gözlüğümün camı yeniden yapıldı ve bana teslim edildi. Mağduriyetim giderildi. Faruk beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mayıs ayında Şişli Etfal Hastanesinde göz muayenesi oldum. O reçete ile Haziran 2023 tarihinde sizin bir bayinizden yakın uzak bir arada gözlük ve cam...
Hoya gözlük camını tavsiye üzerine Sirkeci Aksu Optik'ten gözlük ile birlikte aldım. 30 yıldır gözlük kullanıyorum ve bana güvence sertifikası da verdiler. Ürün garanti kapsamındaydı ve camda çizik oluşursa veya soyulma meydana gelirse yardımcı olunacağı söylendi. Ancak güvence sertifikasında ve alı...
Hoya Optik 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
