Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Çizilen Gözlük Camı Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti

1 Kasım 2025 09:308.556

1 ay önce Antalya Kepez Hira Optik’ten çocuğum için Hoya Miyosmart gözlük camı satın aldık. Camları sadece gece yatarken çıkarıyor, gündüz sürekli kullanıyor. Yaklaşık 2-3 gün önce camda çizilme fark ettik. Ürünü aldığımız mağazayla görüştüğümüzde, camlarda çizilme ile ilgili garanti olmadığını söylediler. Oysa bize verilen garanti kartında sadece göz numarası yazıyor, çizilmelere dair herhangi bir istisna veya kapsam bilgisi bulunmuyor.

Sadece camlar için 9.500 TL ödedik ve bu kadar kısa sürede, dikkatli kullanıma rağmen çizilme oluşması bizi mağdur etti. Camların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhaba, Markamıza ilginize teşekkür ederiz. MiYOSMART, çizilmeye karşı dirençli bir kaplamaya sahip olup tamamen çizilmez değildir. Kullanıma bağlı olarak çizilme direnci değişiklik gösterebilir. Bu sebeple hiçbir cam için çizilmeye karşı garanti verilmez. MiYOSMART garanti şartlarına ulaşabilirsiniz: Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

23 Ocak 12:50

Kardeş bizde satın alacaktık yorumlarınız sebebiyle vazgeçtik. Yönlendirici yorumlarınız için çok teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Gözlük Camı Garanti Süresi Mağduriyeti

28 Ağustos 2025 17:2619.955

Kızım için göz doktorunun tavsiyesiyle, Kanuni Devlet Hastanesi karşısındaki gözlükçüden 07/08/2024 tarihinde Hoya marka...

3 Yorum
2

Hoya Optik Cam Değişirken Eski Camı Neden Talep Ediyorlar

3 Eylül 2024 19:0524.531

Kızıma şubat ayında miyo Smart cam aldık ki gözleri hızlı ilerlemesin ağustos ayında doktor kontrolünde gözleri 0.50 ye ...

4 Destek