to read complaints and reviews, or file yours.11.03.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden 9.999,20 TL bedelle bir yatak satın aldım. Sipariş ekra...nında teslimat tarihi olarak 26–27.03.2026 görünmesine rağmen, ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Teslimat gecikince bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ü
7 Şubat’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden 150X200 Graphane Premium yatak siparişi verdim. 18.000 TL ödeme yaptım ...ve sipariş numaram 300c8e872887332149. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında teslimat süresinin maksimum 45 gün olacağı belirtilmişti; ancak bu süre geçmiş
03 Mart 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Active Life Bronze s yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2...0 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir açıklama var. Bu süreçte İ
İstikbal Aygün’ler Mobilya Cebeci Şubesi’nden bir yatak seti satın aldım. 3 Şubat’ta siparişini verdiğimiz ürün 17 Şubat...’ta teslim edildi ancak yatak başlığında montajlı olması gereken okuma lambası eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak mağaza ile görüştük ve yaklaşık 3 hafta sonra okuma lambasını gö
31 Ocak tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim ve sipariş sırasında 30 iş günü içinde... teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 9b280a87305567803 olmasına rağmen verilen teslim süresi doldu, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme y
İstikbal’den 20 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla – Piripaşa tarafındaki mağazadan bir yatak siparişi verdim. Ara...dan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana 1–2 hafta içinde geleceği söylendi. Sonrasında
06.06.2023 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Quantum Prime yatak satın aldım. Ürün için toplam 12.067,50 T...L ödedim. Yatağı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra belirgin bir çökme oluştu ve servis talebinde bulundum. Gelen servis yetkilileri inceleme sonrası sorunun kullanıcı hatası olduğunu sö
İstikbal’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtildi. Ancak ...bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 7448CEE22781477994’tür. Teslimatı firmanın kendisinin gerçekleştireceği söylendi, anc
"Sorunum giderildi, teşekkür ediyorum"
Sipariş numarası: 8283937. 14.12.2025 tarihinde İstikbal Pendik mağazasınd...an 1.500,00 TL ödeyerek sleepline sıvı geçirmez fitted alez 140X200 ürününü
Ben Yağmur D*******, Diyarbakır Hasar Mobilya Gaziler şubesinden İstikbal markalı ürün alışverişi yaptım. Sipariş numara...m 0008305229, sipariş tarihim 18.12.2025, ürünün teslim tarihi ise 19.02.2026’dır. Aldığım bazalı yatak takımında başlık ile bazanın renk uyumu kesinlikle birbirine uygun değil. S
08.12.2025 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Baby Natural yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ü...rünün 30–40 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla 60 günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte İstikbal müş
Kartal Dinler Mobilya İstikbal şubesinden, acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirterek 29.12.2025 tarihinde depoların...da hazır bulunduğu söylenen bir yatak satın aldım. Ödemeyi peşin şekilde kartla yaptım ve ürünün birkaç güne kalmaz teslim edileceği ifade edildi. Sipariş numaram 8362279’dur. Anc
16.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya’nın Piripaşa Mobilya bayisinden 120 × 190 ölçülerinde Sleepwell Energy s/unstress ...ytk 120 × 190 yatak siparişi verdim, ödemesini de yaklaşık 10.000 TL olarak kredi kartımdan peşin şekilde yaptım. Ödeme alınmasına rağmen bana herhangi bir fatura, sözleşme ya da m
İstikbal’den Manisa’daki bayiden bir yatak satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim... edilmedi. Ürünün yaklaşık 1 aydır İzmir’de olduğu ve buna rağmen tarafıma teslim edilmediği bilgisi veriliyor. Sipariş esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti
2020 yılında İstikbal markalı bir yatak satın aldım ve bir süredir yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü on...line olarak aldığım için şu an elimde fatura ya da sipariş numarası gibi herhangi bir belge bulunmuyor. Bu nedenle fatura bilgime ulaşabilmek için İstikbal müşteri hizmetlerini ara
14.12.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Giresun Bulancak Yaşarlar şubesi aracılığıyla üç takım baza, ...başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin fabrikadan 06.02.2026 tarihinde Ordu depoya teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar teslimatım yapılmadı. Bulancak’ta cenaz
28 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den tek kişilik yatak satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık bir ay sonra, 29 Ocak 202...6 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, son 2 gündür yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu ve sünger yapısının iki yana doğr
22.11.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki İnobella İstikbal şubesinden yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. ...Ödemeyi 9 taksit halinde kredi kartıyla, toplam 32.897 TL olarak peşinen yaptım. Buna rağmen aradan 77 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bu gecikmeyi hiçbir şeki
İstikbal Online üzerinden Grand Comfort Zone 5 model yatağı, Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmek üzere 18 Ocak 20...26 tarihinde satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma 45 güne kadar uzayan bir teslimat süresi olduğu söylendiğini sonradan fark ettim ve bu sürenin benim için aşırı derecede ma
İstikbal Mobilya’dan detoks Prime yatak siparişimi 22 Aralık 2025 tarihinde online olarak verdim. Siparişi oluştururken ...sitede teslimat tarihi 12–19 Ocak 2026 aralığı olarak görünüyordu. Bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek bekledim ve 19 Ocak’a kadar firmayla iletişime geçmedim.
7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 314...4a6c12247820003 olmasına rağmen aradan yaklaşık 55 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin neden uzadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün b
İstikbal’den 3 Aralık tarihinde internet üzerinden yatak ve baza siparişi verdik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen si...parişimiz hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünler tarafımıza teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce yetkililerle telefonla görüşerek durumu sorduk, o zaman da ürünlerin 10 g
6 Aralık’ta İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sitedeki bilgilendi...rmede ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süreçte en büyük so
16 Kasım tarihinde İstikbal’den bir yatak satın aldım; ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edil...medi. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, fakat her seferinde sadece oyalanarak net bir teslim tarihi verilmedi. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
