to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den internet üzerinden 0008286428 numaralı sipariş ile bir yatak satın aldım; üzerinden 45 gün geçmesine rağmen... ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatağın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylen
28 Kasım’da İstikbal Haznedar şubesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle yılbaşından önce teslim edil...mesi gerektiğini, yılbaşından sonrasına sarkmaması gerektiğini belirttim. Bana, en geç 28 Aralık’a kadar teslim edileceği, kesinlikle bir sorun olmayacağı söylendi ve ödemeyi de pe
13 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den online alışveriş yoluyla Simena katlanır yatak satın aldım ancak üzerinden 46 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 019613ed212479305’tir. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca beklemek zorunda kaldım ve firma ile yaptığım
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den www.istikbal.com.tr üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim hâlâ “...tedarik sürecinde” görünüyor ve aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen net bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede 19 Oca
İstikbal’in resmi sitesi olan istikbal.com üzerinden 8 Aralık tarihinde iki adet yatak siparişi verdim. Sitede yatak gru...bu için teslimat süresinin 21 gün olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçt
İstikbal’in online satış sitesinden 28.11.2025 tarihinde Sleeeplex marka 200X200 ebatlarında yatak siparişi verdim. Sipa...rişi verirken teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı belirtilmişti, ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yapmış olduğum görüşmelerde, sipar
"Para iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler"
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Optimal Centroom Kayseri şubesinden İstikb...al online site üzerinden şubenin kendi online hesabı aracılığıyla Graphene
"Biraz geç oldu ama yatağım geldi teşekkür ediyorum"
10.12.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden ortopedik bir ya...tak siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 45 gün içerisinde teslima
23 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Suit Comfort yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6922f0...8901887 olmasına rağmen, üzerinden 57 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda önce ürünün 45 gün içinde teslim edilece
10 Aralık 2025te İstikbal.com.trden satın aldığım yatak ve başlık teslim almadığım halde sisteme teslim edildi olarak gö...zükmektedir. Daha teslim almadığım bir ürünün yasal süreç ve istikbal.com.tr 30 gün mutluluk garantisi süresi başlatılması doğru değildir. Müşteri Adresine teslim edilmesi gerekirk
07.12.2025'de Bursa- Osmangazi İstikbal kayı mağazadan 3 ad yastık ve detoks Prime 100X 200 yatak siparişi verdik yatak ...teslimatı için verilen 30 günlük süreyi aşarak zaman açısından mağduriyet yaşadım verdikleri sözlerin arkasında değiller hiçbir zaman yatağın siparişini zaman aşımından dolayı ipta
06.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya online alışveriş sitesinden 2 adet Deluxe Premium Yatak 90X190 ölçülerinde yatak s...atın aldım. Sipariş sonrasında teslimat sürelerinin 40-45 gün olduğunu ancak çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bugün yaptığım son görüşmede, siparişin verildiği tarihten itibare
24.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat... süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 54 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2d6b300a1893847305’tir. Bu süreçte müşteri hizmetl
İstikbal’den Haznedar bayisi üzerinden 24.12.2025 tarihinde online olarak bir yatak/şilte siparişi verdim. Sipariş numar...am 1140489095, ödediğim toplam tutar 9.398 TL’dir. Siparişi oluştururken en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 15.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ
"İstikbal markasına teşekkür ederim şikayet etmeden önce söz verdikleri gibi gelseydi daha iyiydi ama olsun şikayetide görünce hemen harekete geçtiler"
Mahmutbey İstikbal Outlet mağazasından 23 Aralık civarında yatak ve baza si...parişi verdim. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, buna r
05.01.2026 tarihinde İstikbal web sitesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve kısa süred...e teslim edileceği söylendi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde 07.01.2026 tarihinde “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp dur
23.12.2025 tarihinde İstikbal’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödemeyi yanlış kredi kartından çektiğimi fark... edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, mevcut siparişimin iptal edileceği ve yeni ürünü farklı kartla tekrar sipariş verebileceğim, iptalimin de onaylanac
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 ve 18 Kasım 2025 tarihlerinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan yak...laşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Sipariş sürecinde tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Süre uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini a
"Mağaza sahibinin tutumu ve telafi etmek üzere iletişime geçmesi bizi mutlu etti. Sait beye teşekkür ediyoruz. Ve siparişi en kısa sürede ileteceğine dair hiç şüphemiz kalmadı."
28.11.2025 tarihinde www.istikbal.com.tr üzerinden yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10-14 Aralık 202...5 tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyl
9 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’in online satış kanalından bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 228f129a175588083...3 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünümün teslimatı halen gerçekleşmedi. Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde bana 31 Ocak 2026 tar
15.11.2025 tarihinde İstikbal’in kendi online satış sitesi üzerinden Active-Life Gold-S Yatak (150X200) siparişi verdim.... Sipariş sırasında sistemde tahmini teslimat aralığı 09.12.2025 - 13.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar’dır. Belirtilen tarihlerde teslimat yapılmayınc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
