to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Cayma Bedeli Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aylık 90 TL ödeyerek Tod TV üyesiydim. Geçtiğimiz hafta üyeliğimi iptal ettim, iptal sonrasında ise tarafıma herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeli gösterilmemiş olmasına rağmen 18 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan epos postclıc.com açıklamasıyla 2.486,67 TL tutarında cayma bedeli adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Üyelik sürecinde ya da iptal aşamasında böyle bir cayma bedeli olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kesilen tutarı haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Ayrıca iade talebim ve konuya ilişkin muhatap bulma çabalarım da şu ana kadar sonuçsuz kaldı.
Tod TV’den, bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu cayma bedelinin tamamının kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Haziran civarında Tod TV aboneliğimi iptal ettim, iptal süreciyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli alınacağına dair bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha sonra Yapı Kredi kredi kartımdan 2.456 TL tutarında cayma bedeli adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu işlem sonrasında hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem mail attım hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca ilettim ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı ve kesintinin gerekçesi açıklanmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan çekilen 2.456 TL cayma bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
