to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den 55 Gün Gecikmeli Yatak Siparişi Ve Açıklama Eksikliği
7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3144a6c12247820003 olmasına rağmen aradan yaklaşık 55 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sürecin neden uzadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bayide beklediği dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Teslimat tarihi, gecikmenin nedeni, herhangi bir açıklama ya da telafi sunulmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne özür ne de çözüm odaklı bir yaklaşım ile karşılaştım.
Siparişini zamanında teslim edemeyen İstikbal’in bir an önce gerekli süreci tamamlayarak Suit Comfort yatak siparişimi acilen adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
