to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün Söz Verilen Teslimat 60 Günde Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
08.12.2025 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Baby Natural yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30–40 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla 60 günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte İstikbal müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. Her seferinde bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. 17.398 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve buna rağmen bu kadar uzun süre teslimat beklemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir değil.
Ürünlerimi daha fazla gecikme yaşanmadan, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ne arayan var ne soran ne gelen var ne giden
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
