to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Dinler Mobilya İstikbal şubesinden, acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirterek 29.12.2025 tarihinde depolarında hazır bulunduğu söylenen bir yatak satın aldım. Ödemeyi peşin şekilde kartla yaptım ve ürünün birkaç güne kalmaz teslim edileceği ifade edildi. Sipariş numaram 8362279’dur.
Ancak alışverişten 10 gün geçtikten sonra tarafıma sayım olduğu ve bu nedenle ürünü iki hafta teslim edemeyeceklerine dair bir mesaj gönderildi. Sayım süreci bittikten sonra da her aradığımda yalnızca “haftaya teslim edilir” denilerek oyalandım. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmiş olmama rağmen süreç bu şekilde uzatıldığı için hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ödemesini peşin olarak yaptığım yatağın, hiçbir eksik olmadan ve daha fazla gecikmeden en yakın tarihte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde İstikbal Online üzerinden 20.264,30 TL tutarında kredi kartı ile yatak siparişi verdim (Sipariş No: bda8a3181093160169). Aradan 5...
02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ürün bedeli olarak 9.786 TL ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal ...
9 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’in online satış kanalından bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 228f129a1755880833 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünümün teslimatı halen gerçekleşmedi. Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde bana 31 Ocak 2026 tar...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
Aralık ayında İstanbul Dolayoba’daki İstikbal Dinler Mobilya bayisinden yaklaşık 38.000 TL tutarında yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle 8 Şubat tarihinde ürüne ihtiyacım olduğunu belirttim. Bunun üzerine en geç Ocak ayı sonunda kesin teslim edileceği söylendi ve s...
Yorumlar