to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Başlığı Okuma Lambası Eksik, Camı Kusurlu Gönderildi
İstikbal Aygün’ler Mobilya Cebeci Şubesi’nden bir yatak seti satın aldım. 3 Şubat’ta siparişini verdiğimiz ürün 17 Şubat’ta teslim edildi ancak yatak başlığında montajlı olması gereken okuma lambası eksikti.
Eksik ürünle ilgili olarak mağaza ile görüştük ve yaklaşık 3 hafta sonra okuma lambasını gönderdiler. Fakat bu kez de gelen lambanın camı eksik ve kusurlu çıktı, yani sorun hâlâ tam olarak giderilemedi.
Ürünü tam ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için, en kısa süre içinde yatak başlığına uygun, sağlam ve eksiksiz bir okuma lambasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Ürün eksik geldi, bir ay sonra gelen ürün hatalı çıktı, hâlâ bir çözüm yok ve Hakem Heyeti'ne gitmeyi düşünüyorum.
