to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
03 Mart 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Active Life Bronze s yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir açıklama var.
Bu süreçte İstikbal müşteri hizmetlerine de ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerinin geçici süre hizmet dışı olduğu bilgisi nedeniyle yaklaşık 10 gündür kimseye ulaşamıyorum. Sipariş numaram a2c36a394022503043’tür.
Siparişini verdiğim yatağın hiçbir ek oyalama olmadan ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
