to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal ürünlerim, evden eve nakliye firması tarafından taşınırken hasar aldı. Bunun üzerine 05.08.2026 tarihinde İstan...bul Karavil İstikbal yetkili servisini arayarak yatak odası ve genç odası takımımdaki hasarlı parçaların tespiti ve temini için servis talebinde bulundum. Gelen servis personeline
14 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki İstikbal Karnaval mağazasından Lena sürgülü kapılı yatak odası takımı s...atın aldım. Ödememi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım ve bu ay son taksitimi ödeyeceğim. Ürünün yeni taşınacağım eve teslim edilmesi için bugün mağazaya gittiğimde, mağazayı i
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından nisan ayında tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 15 Temmu...z tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası takımının başlığı ve sehpasının kutudan eksik çıktığını gördük. Çocuk odasındaki çalışma masasının bir parçası kırık geldi, ayrıc
İstikbal’den aldığım Borneo yatak odası takımında aldığım günden beri kalite sorunu yaşıyorum. Önce bazanın plastik ayak...ları kırıldı, uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. Daha sonra makyaj masasının dolap kapağı da sorun çıkarmaya başladı, vidası sürekli atıyordu, biz de her seferinde yeniden sıkıp
7 Haziran’da Gölcük İstikbal bayisinden Destina yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken aciliyetini özellikle beli...rttik, buna rağmen yaklaşık iki aydır teslimat süreci bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde “Perşembe gelir, cumartesi gelir, gelemedi haftaya gelir” denilerek oyalandık. Geçen ha
03.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Keçiören Zafer Bellek İstikbal şubesinden almış olduğumuz Truva yatak odası ta...kımının (baza, başlık ve yatak hariç) kurulumu için gelen personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Montaja gelen kişi, odada mevcut bir yatak bulunmasını sorgula
20.06.2026 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Legato yatak odas...ı takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 iş günü olarak
Yaklaşık üç ay önce İstikbal Nizamlar Kozyatağı şubesinden yemek odası, yatak odası ve oturma odası grupları satın aldım.... Ürünlerimin kurulumu 27 Temmuz akşamı yapıldı, ekip saat 18.00 civarında evimden ayrıldı. Ertesi gün, 28 Temmuz sabahı gün ışığında eşyalarımı detaylıca incelediğimde, pek çok ye
20.06.2026 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesindeki Yaşarlar Group İstikbal bayisinden Fiona yatak odası takımı satın aldık.... Takımın içindeki makyaj aynasını hiç açmadan, kurulum yapılmadan iade ettik. Makyaj aynasının bedeli 8.000 TL, toplam ödediğimiz tutar ise 09.06.2026 tarihinde 125.000 TL olarak k
İstikbal’den aldığım Linus yatak odası takımının bazasının başlığı 15.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünün... yeni olmadığı çok açık şekilde belli. Başlık, teşhirde kullanılmış ya da daha önce kullanılmış gibi, kumaşı ağarmış ve yıpranmış bir şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu iletm
İstikbal Mobilya Bursa Özlüce Demirhan Mağazası’ndan 20.06.2026 tarihinde a...ldığım yatak odası takımının teslimatında eksik ve hasarlı ürün gönderildi.
İstikbal Kepez Demirhan Mobilya Çevre Yolu Üzeri Antalya/Kepez şubesinden 13 Haziran’da Shine koltuk takımı, yemek odası... takımı ve yatak odası takımı satın aldık, ürünler 27 Temmuz’da teslim edildi. Toplamda yaklaşık 320 bin tl bedel ödedik ve gelen ürünlerde tahammül edilemeyecek düzeyde hatalarla
25.07.2026 günü Tunceli ili merkez ilçesinde bulunan İstikbal bayisine, 2021 yılında Aydın’dan almış olduğum Elizya yata...k odası dolabının askı aparatının kırılması ve salon takımı zigon sehpasının ayağını sabitlemeye yarayan parçanın kırılması nedeniyle başvurdum. Bayideki görevli, yetkili olarak Y*
Kayseri’deki İstikbal mağazasından 2016 yılı Mayıs ayında almış olduğum Romance yatak odası takımının komodin ve dolap k...ısımlarındaki plastik bölgelerde yaklaşık 1 senedir belirgin sararmalar oluşmuş durumda. Ürün ev içinde, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen bu şekilde renk değişimi
İstikbal Manavgat Mimarsinan şubesinden 135.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yatak odası takımı aldım. Kurulum için geldik...lerinde makyaj aynasının parçaları eksik olduğu için kurulumu yapılmadı, mevcut parçalardan biri de hasarlı çıktı. Ayrıca gardırop düzgün monte edilmediği için kapaklar kapanırken
Kırşehir Türkyılmazlar İstikbal şubesinden 11.11.2025 tarihinde İstikbal Linus yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi t...aksitle gerçekleştirdim ve ürünlerin temmuz ayında teslim edileceği söylendi. Şubede H**** Hanım ilgilendi ve teslimat günü yaklaştıkça telefonla kendisini aradığımda sürekli “döne
27.12.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından Briella yatak odası takımı satın aldım. Ürünü...mün kurulumu 10 Mart 2026 tarihinde yapıldı ve kurulum esnasında çekmecelerde sorun olduğunu fark ettim. Bazı çekmecelerde tam kapanmama, yamukluk ve gereksiz fazla boşluklar bulun
İstikbal’den Shine model yatak odası takımı satın aldım. Ancak takımın başlığı ve aynası eksik teslim edildi ve Kurban B...ayramı’ndan sonra getirileceği söylendiği halde yaklaşık 3 aydır hala teslim edilmedi. Ücretini peşinen ödediğim bu parçalarla ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma
İstikbal Mobilya Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden 29.04.2026 tarihinde yatak odası, yemek odası ve salon takımı sat...ın aldım. Satış sözleşmesinde yazan tahmini teslim tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, parçalar eksik ve sürecin hiçbir aşamasında doğru düzgün b
İstikbal Modoko İmes şubesinden nisan ayı başında Destina yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Ar...adan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yatak odası takımının yatak başlığını hâlâ teslim edemediler. Satış sırasında ilgilenen kişiyi her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve
Burhaniye İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Cross yatak odası takımı ve Monreo berjerden ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Berjer 1 yılı bile dolmadan oturma kısmından çöktü, yatak odası takımındaki şifonyerin çekmeceleri ise takılı kalıyor ve açılmıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak 16 Nisan
İstikbal’den Linus yatak odası takımı aldım, ürünün başlığı daha en baştan, teslim edildiği gün ağarmış halde geldi. Oca...k ayında aldığımız ürün için yaklaşık 6 aydır defalarca kez mağaza ve servisle görüştüm, her seferinde yalnızca servis yönlendirilip sorun geçiştirildi. Servis ise başlığın ağarmış
Malatya’da bulunan İstikbal Aksoylar (Tecde) şubesinden 30.09.2025 tarihinde Briella model bir yatak odası takımı satın ...aldım, ürün 12.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen takımın tuvalet masası ve komodinlerinin çekmeceleri kapanırken zorlanıyor, tam oturmuyor ve hizasız duruyordu. Bu arı
İstikbal İstanbul Bahçelievler şubesinden 12 Mayıs’ta Senfoni köşe takımı ve Aysa yatak odası takımı satın aldık, toplam...da yaklaşık 170.000 TL ödeme yaptık ve müşteri numaramız m1013678. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
