to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Eksik Başlık Ve Aynanın Üç Ay Boyunca Teslim Edilmemesi
İstikbal’den Shine model yatak odası takımı satın aldım. Ancak takımın başlığı ve aynası eksik teslim edildi ve Kurban Bayramı’ndan sonra getirileceği söylendiği halde yaklaşık 3 aydır hala teslim edilmedi. Ücretini peşinen ödediğim bu parçalarla ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma net bir bilgi de verilmiyor.
Yaklaşık 1 hafta önce Kocaeli Darıca’daki mağazayı ben aradım ve hâlâ sistemde teslimat görünmediği, bir gelişme olmadığı söylendi. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Eksik olan başlık ve aynanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Siz şimdi bu mesajı yollayarak çözümmü bulduğunuzu düşünüyorsunuz baktım mesajlara dünya kadar şikayet var hakkınızda kusura bakmayın büyük marka bu değil demek ki siz her gün TV lere milyonlârca lira para harcayarak kendinizi büyük göstermeye çalışan sıradan marka olmaua çalışan firmasınız
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
