to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Onurlu İstikbal Mağazasında Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Çözüm Talebi
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından nisan ayında tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 15 Temmuz tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası takımının başlığı ve sehpasının kutudan eksik çıktığını gördük. Çocuk odasındaki çalışma masasının bir parçası kırık geldi, ayrıca çocuk bazası ile başlığının renk tonları da birbirinden farklıydı. Yatak odasında bir parça da montaj esnasında zedelendi.
Tüm bu eksik ve hasarlı parçalarla ilgili durumu mağazaya ilettik. Her seferinde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, ayrıca artık telefonlarımızı da açmıyorlar. Hem eksik ürünler hem hasarlı parçalar nedeniyle mağdur olduk ve yaptığımız alışverişten pişmanlık duyuyoruz.
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından, eksik gelen parçaların gönderilmesini, kırık ve montaj sırasında zarar gören parçaların yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve çocuk odasındaki renk tonu uyumsuzluğunun da giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
