to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazası Yatak Başlığını Düğün Öncesinde Teslim Etmiyor Ve Defolu Ürünlerle Mağdur Ediyor
İstikbal Modoko İmes şubesinden nisan ayı başında Destina yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yatak odası takımının yatak başlığını hâlâ teslim edemediler. Satış sırasında ilgilenen kişiyi her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi.
Durumu mağaza müdürüne de ilettim, en geç bugün saat 12’ye kadar bana dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı, telefonla aradığımda da açmıyor. Az önce 444 33 44 İstikbal hattını aradığımda yatak başlığının ancak 29 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında teslim edilebileceği söylendi. Ancak kızımın düğünü 1 Ağustos’ta ve bu tarihten sonra gelecek bir teslimat benim için hiçbir anlam taşımıyor.
Aynı tarihte aldığımız TV ünitesinin çekmecesi arızalı, yemek masasının ise üzerinde defo ve çizikler bulunuyor. Bu ürünler için değişim yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı. Hem eksik teslimat hem de defolu ürünlerle karşı karşıya kaldım ve bu süreçte paramla rezil edilmiş durumdayım.
Kızımın düğünü 1 Ağustos’ta olduğu için öncelikle yatak başlığının bu tarihten önce mutlaka teslim edilmesini, TV ünitesi ve yemek masasındaki sorunlu parçaların da söz verildiği şekilde acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve verilen sözlerin tutulmamasının İstikbal tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
4443344 hattınızıda aradım 29 Temmuz 5 Ağustos arası teslim edileceği bilgisi verildi kızımın düğünü 1 Ağustos ben o tarihte ne işime yarayacak resmen rezil ettiniz öncelikle bize ürünü satan binbir yalan konuşan halit bey ve mağaza müdürü emrah beyden şikayetçiyim bu kadar bir aile mağdur edilir bu kadar siniri zorlanır yazıklar olsun İstikbal bedavada verse asla ürün almam aldırmam verdiğim 132 bin tl para haram olsun inşallah amin
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Hiçbir bilgi aktarımı yapılmadı halen yalan ve kandırma peşindesiniz paranızla rezil olmak istiyorsanız istikbalden alışveriş yapın
Bize hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır halen yalan ve kandırma peşindesiniz paranızla rezil olmak istiyorsanız istikbalden alışveriş yapın