İstikbal Borneo Yatak Odası Takımının Kırılan Parçaları Ve Güvenlik Riski

İstikbal’den aldığım Borneo yatak odası takımında aldığım günden beri kalite sorunu yaşıyorum. Önce bazanın plastik ayakları kırıldı, uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. Daha sonra makyaj masasının dolap kapağı da sorun çıkarmaya başladı, vidası sürekli atıyordu, biz de her seferinde yeniden sıkıp kullanmaya devam ettik.

Bugün ise makyaj masasının dolap kapağının önce üst vidası çıktı, eşim gelince sıkıp takar diye müdahale etmeden beklettim, ancak kapağın alt kısmı bir anda tamamen kopup düştü. Hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de yeni alınmış bir ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünleri İstanbul Dudullu’daki İstikbal mağazasından almıştık ve bu kadar kısa sürede bu denli sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İstikbal’in, kırılan baza ayakları ve tamamen kopan makyaj masası dolap kapağı için garanti kapsamında benimle iletişime geçerek, gerekli onarım ya da parça değişimlerini ücretsiz ve kalıcı şekilde yapmasını, gerekirse sorunlu parçaların ya da ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.