Gaziantep Şehitkamil'de Modem Kurulu Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Yok Ve Acil Çözüm Talebi

Telekomat üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Ağustos ayı başından beri bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Modem kurulu olmasına ve tüm kablolar takılı olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor, hizmeti hiç kullanamıyorum.

Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım. 3543459158 numaralı hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve çözüm bulmaya çalıştım ancak bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor.

Ödediğim ücret karşılığında internet hizmetimi kesintisiz şekilde kullanmak, gerekirse hattın teknik olarak kontrol edilmesini, arıza varsa yerinde müdahale edilmesini ve sorun tamamen çözülene kadar mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.