to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya’da Eksik Ayna Ve Hasarlı Parçalar İçin Yetkili Geri Dönüş Yapmadı
İstikbal Mobilya Bursa Özlüce Demirhan Mağazası’ndan 20.06.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımının teslimatında eksik ve hasarlı ürün gönderildi. Teslimat yaklaşık 1 hafta önce yapıldı, takımın aynası hiç gelmedi, gelen bazı parçalar ise hasarlı çıktı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile en az 5 defa görüştüm. Buna rağmen hiçbir yetkili tarafıma geri dönüş yapmadı, bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 9003729 olup, tüm bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
Eksik aynanın acilen gönderilmesini ve hasarlı parçaların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
