to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün İçinde Teslim Edilmemiş Dolap Nedeniyle Mağdur Oldum
20.06.2026 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Legato yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, takımın 6 kapaklı dolabı bu süre içinde tarafıma teslim edilmedi. Diğer parçalar gelirken sadece dolap eksik bırakıldı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza müdürüyle görüştüğümde, dolabın 29.07.2026 tarihinde teslim edileceği beyan edildi ancak bu tarih de geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sözleşme/fatura numarası 00412 olan siparişimle ilgili net bir bilgi de alamadım.
Hem sözleşmede belirtilen sürenin aşılması hem de verilen yeni tarihte de teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan 6 kapaklı dolabın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşattıkları aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
