to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ürünü İstikbal Torbalı mağazasından aldık ve yatak odamızın gardırop kapaklarının kulpları hala gelmedi ve üstelik komodinler de görüldüğü gibi çekmeceleri kapanmıyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Biz ağustos ayında mobilyalarımızı aldık ve ücreti peşin ödedik tamamını ve şu an 6 ay geçmesine rağmen gardırop kapak kulpları takılmadı gelmedi. Komodinimizin biri yamuk ve diğerinin çekmecesi bozuk. Eksik parçalar ocak sonunda gelecek deyip sürekli geçiştirdiler şimdi de şubat sonu dediler. Arıyoruz açmıyorlar.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Yetkili servis geldi fakat eksik ürün olduğu için hiçbir şey yapmadılar. Sizin aldığınız bölgenin yani batılının numarasını aramanız gerek dediler ve kendileri aradılar. Batılı bölgesi de öyle bir siparişin kesinlikle girilmediğini söylediler. Yani Çatalkaya Torbalı şubesi bizim aylardır eksik olan ürünümüzü daha sipariş bile vermemiş. Sadece dolap kulpları için 2 buçuk aydır bekliyoruz toplamda 6 ay oldu. Bu süreçten sonra artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayet edeceğim bilginize…
30 Ağustos’ta İzmir Torbalı İstikbal şubesinden Briella Oturma Odası ve Briella Yatak Odası takımlarını 300.000 TL nakit ödeme ile satın aldım. Siparişim 40 gün boyunca teslim edilmedi. Bugün teslimat gerçekleştiğinde ise iki berjer, makyaj masası aynası ve dolap kapaklarının eksik olduğu görüldü. D...
2 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından aldığım Borneo yatak odası takımının kurulumu sırasında, dolabın iki parçasının hasarlı olduğu ve yatağın ayaklarının yanlış gönderildiği ortaya çıktı. Bu nedenle ürünlerin kurulumu tamamlanamadı. 21 iş günü geçmesine rağmen, eksik ve yan...
İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 26 Şubat tarihinde 40.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında 6 Nisan haftasında teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek mevcut yatak odasını tamamen boşalttım. Ancak 10 Nisan’a kadar ürün teslim edilmediği için mağa...
Yorumlar