to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Linus Yatak Odası Takımında Ağarmış Başlık Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
İstikbal’den Linus yatak odası takımı aldım, ürünün başlığı daha en baştan, teslim edildiği gün ağarmış halde geldi. Ocak ayında aldığımız ürün için yaklaşık 6 aydır defalarca kez mağaza ve servisle görüştüm, her seferinde yalnızca servis yönlendirilip sorun geçiştirildi. Servis ise başlığın ağarmış olmasını ve bu şekilde kullanılmasını “standart” diyerek normalleştirmeye çalıştı.
Yeni ve sorunsuz teslim edilmesi gereken bir ürünün bu halde gelmesini ve buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini asla kabul etmiyorum. Ödediğim para karşılığında almam gereken eşyanın hatasız ve kusursuz teslim edilmesini bekliyorum. Başlığın hatasız olacak şekilde değiştirilmesini ya da gerekirse ürün iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Neyin bilgisinin aktarımını yaptınız acaba? Ağarmış olan başlığı göderipte çözüm dahi sunamamak istikbale özgü bir şey sanırım. Bir teknik servis olarak İstikbal'in sahibini gönderin bir dahaki sefere düşmüş olduğunuz rezilliği daha iyi tecrübe edebilmek için.
Otomatik olarak herkese aynı cevabı yazmışsınız. Bu da size özgü çözüm yöntemi sanırım.
