Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montajda Hasarlı Koltuk Takımının Yeniden Değiştirilmesini İstiyorum

Montajda Hasarlı Koltuk Takımının Yeniden Değiştirilmesini İstiyorum
22 Ocak 12:31307

Avcılar İstikbal Güney Mobilya’dan aldığım koltuk takımının montajı yapılırken, tekli koltuğun astarını yırtıldı ve üçlü koltuğun kol kısmındaki bağlantı parçası kırıldı. Bu durum ürünlerin teslim edildiği gün yaşandı ve üzerinden yaklaşık üç ay geçti.

Yaşanan sorunu teslimat sonrası mağazaya ilettim; ilgileneceklerini ve sorunu halledeceklerini söylediler, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, ne bir dönüş ne de bir çözüm sunuldu.

Montaj sırasında zarar verilen koltuk takımımın, ayıpsız ve hasarsız olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 15:26 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 15:27

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarlı Koltuk Takımı Teslimatı Ve Çözüm Beklentisi

20 Aralık 2025 16:17866

19 Kasım’da Afyon İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bugün 20 aralıkta tarafıma teslim edildiğind...

Ayıplı Ürün İstikbal Mağazası

26 Ekim 2023 17:202.473

İki hafta önce Avcılar güney mobilya İstikbal bayinden iki üçlü koltuk iki tekli koltuk aldık. Mobilya 21 Ekim de teslim...

Ayıplı Ürün İstikbal Mağazası

Teslimat Süresi Aşıldı, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

29 Ağustos 2025 10:461.438

İstanbul Avcılar Merkez Şubesi’nden satın aldığım İstikbal koltuk takımı, ilk teslimatta hasarlı geldi. Ürünü geri aldıl...

5
Çözüldü

İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır

7 Kasım 2023 19:153.317

"Teşekkür"

İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
+1
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Çökmeye Çözüm Bekliyorum

16 Eylül 2025 12:081.651

"Servis geldi ve kumaş değişimi yapılacağını söyledi bir muhatap bulup sorunum giderildiği için İstikbal Afyon iplikçioğlu bayisine teşekkür ediyorum 😊"

İstikbal Koltuk Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Çökmeye Çözüm Bekliyorum
İstikbal Koltuk Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Çökmeye Çözüm Bekliyorum
1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan
İstikbal Mitra Kumaş Sıkıntısı!

İstikbal MitraKumaş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru