Montajda Hasarlı Koltuk Takımının Yeniden Değiştirilmesini İstiyorum

Avcılar İstikbal Güney Mobilya’dan aldığım koltuk takımının montajı yapılırken, tekli koltuğun astarını yırtıldı ve üçlü koltuğun kol kısmındaki bağlantı parçası kırıldı. Bu durum ürünlerin teslim edildiği gün yaşandı ve üzerinden yaklaşık üç ay geçti.
Yaşanan sorunu teslimat sonrası mağazaya ilettim; ilgileneceklerini ve sorunu halledeceklerini söylediler, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, ne bir dönüş ne de bir çözüm sunuldu.
Montaj sırasında zarar verilen koltuk takımımın, ayıpsız ve hasarsız olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri





















