to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Alt Tabla Değişimi İçin 1,5 Aylık Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
İstikbal’den aldığım Cansas 5 kapılı gardırop 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gardırobun alt tablanın köşesi kırık şekilde getirildi. Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülmesine rağmen 1,5 aydır bu parçanın değişimi yapılmadı.
Bayi ve müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “kayıt açalım” denilerek oyalandım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, somut bir adım atılmadı.
Bu hafta içinde kırık alt tabla parçasının değiştirilmesini, gardırobun eksiksiz ve sağlam hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
