Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstikbal Koltuk Teslimini Yapmıyor
Melisa
11 Temmuz 2023 13:55
1.659"Tuğçe Hanıma teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
45 Gün Geciken Teslimat Ve Belirsiz Bilgi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Kübra
26 Ocak 01:02
1.12012 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den koltuk siparişi verdim. Bana 40 gün teslim süresi verdiler, ayrıca 45 güne de sarkabileceği söylendi. 40 gün dolmasına yakın, siparişimin ne aşamada olduğunu öğrenmek için mağazaya gittim. 12 Ocak 2026 tarihinde çıkışının planlandığı, çıktıktan sonra da 2 hafta içinde elimde olacağı ifade edildi.
Ben yine de teyit etmek için İstikbal müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda “Daha yeni bir sipariş, zaten daha gelmez, 45 gün gecikirse öyle arayın, şu an 12’sinde çıkacak görünüyor” tarzında bir konuşma geçti. Ayın 12’si geldi, online sipariş olduğu için sistemden bakıyorum, hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Mağazaya gittiğimde bu kez mağaza sorumlusu yoktu, net bir bilgi alamadım.
Bugün 26 Ocak 2026, yani 45. Gün. 2–3 gün önce aradığımda “yarı modül ana mağazaya gitti, yarı modül hâlâ bitmedi, 2–3 haftaya ancak gelir” denildi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu süreçte mağdur oluyorum. En başta bu ürünün 2 aydan önce gelmeyeceği söylenebilirdi.
Net bir teslim tarihi istiyorum. Teslimatın sipariş tarihinden itibaren 2 ayı geçecek olması durumunda siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Seda sonuçtan hiç memnun değil
İstikbal Online Siparişinde 52 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Seda
22 Ocak 14:54
528 Teslimat Süreci Yönetilemeyen İstikbal Siparişi
Funda
05 Kasım 2024 11:07
938İstikbalden 24 Eylülde Oturma Odası için 2 adet koltuk siparişi verdik. Satın alırken en geç 5 Kasım teslimat görünüyordu. Bugünde 5 Kasım olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teslimat için son gün olduğunu ama hala teslimat saati için bizimle iletişime geçilmediğini söyledim. What...
Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Muhammed
18 Ağustos 2025 20:16
594Öncelikle iyi günler. 26 Haziran 2025 tarihinde İstikbal markasından 2 adet koltuk aldık. Koltukların teslimi için bize 1 ay gibi bir süre verdiler, fakat şu an siparişimizin 2. ayındayız. Kendilerini aradığımızda 10 gün isteyip sürekli geçiştiriyorlar. İstikbal'e güvenip aldığımızdan 1 ay sonra kol...
İstikbal’den 17.500 TL İptal Tutarının Gecikmiş İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Alper
12 Ocak 12:29
77123.12.2025 tarihinde İstikbal’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödemeyi yanlış kredi kartından çektiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, mevcut siparişimin iptal edileceği ve yeni ürünü farklı kartla tekrar sipariş verebileceğim, iptalimin de onaylanac...
Video Şikayetler Tümünü Gör
İstikbal Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
67
-
![ikon]()
Baza
881
-
![ikon]()
Çalışma Masası
130
-
![ikon]()
Dresuar
9
-
![ikon]()
Düğün Paketleri
114
-
![ikon]()
Gardırop
301
-
![ikon]()
Genç Odası
282
-
![ikon]()
Halı
42
-
![ikon]()
Koltuk
2.367
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
3.309
-
![ikon]()
Konsol
173
-
![ikon]()
Mutfak Masa Sandalye
99
-
![ikon]()
Mutfak Masası
123
-
![ikon]()
Portmanto
8
-
![ikon]()
Puf
10
-
![ikon]()
Ranza
36
-
![ikon]()
Sandalye
462
-
![ikon]()
Sehpa
248
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
224
-
![ikon]()
Yatak
2.207
-
![ikon]()
Yatak Odası
993
-
![ikon]()
Yemek Masası
417
-
![ikon]()
Yemek Odası
216
Yorumlar