to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026'da Kars İstikbal mağazasından eşim ç***e** e*** adına 22vsk2550lcbo vista konsol Lofty ceviz / misty antrasit ürününü 12.000 TL bedelle, sipariş numarası 8399174 olacak şekilde satın aldık. Satın alma esnasında ürünün en geç ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği sözlü olarak tarafımıza bildirildi. Düzenlenen sözleşmede de teslimat süresinin en geç 1 ay içinde yapılacağı açıkça yer almaktadır.
Bugün, 21 Ocak 2026'da Kars İstikbal mağazasını cep telefonuyla arayıp siparişimizin durumunu sorduğumuzda, ürünün depoda olmadığını ve teslimatın şubat ayı sonunda yapılabileceğini ifade ettiler. Bu açıklama, hem sözlü verilen taahhüde hem de sözleşmede yer alan en geç 1 ay içinde teslim ibaresine açıkça aykırıdır. Ödememiz peşin olarak yapılmış olmasına rağmen, ürün hâlâ teslim edilmemiş ve evimizin eşyalarının tamamlanamaması nedeniyle manevi olarak mağdur edilmiş durumdayız.
Biz bu süreçte herhangi bir para iadesi talep etmiyoruz. Talebimiz, satın almış olduğumuz konsolun sözleşmede yazan süreye uygun şekilde, en geç 1 ayı aşmayacak biçimde ivedilikle teslim edilmesidir. Şayet teslimat süresi sözleşmede yer alan 1 aylık süreyi aşar ve buna rağmen sorunumuz çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımızı bilgilerinize sunarız.
İstikbal Kars Ardahan şubesinden 04.10.2025 tarihinde yemek odası takımıyla birlikte bir konsol satın aldım. Ürünü iki üç gün sonra teslimata getirdil...
İstikbal Mobilya Online sitesinden 18-10-2023 16 :14:34 tarihinde 48aec3433232640737 sipariş numarası 9.850 TL'ye ile lena konsol aldım 22/12/2023 oldu iki ayı geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Müşteri temsilcisi B*** hanım ile ürünüm gelmedi diye sorunumu aktardığımda ise bana Mağaza numarası veriyo...
10.11.2025 tarihinde Talas İstikbal bayisinden Lena köşe takımı satın aldım. Satış esnasında tarafıma en geç 40 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve ben de ürün bedelini peşin, nakit olarak ödedim, şu an için kuruş borcum bulunmuyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 37 gündür teslim...
2025 yılı Eylül ayında Kilis merkezde bulunan Diyar İstikbal mağazasından bir adet Marven konsol satın aldım. Ürünü 12.000 TL bedelle kredi kartı ile 2 taksit olarak ödedim. Satış sırasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettik. Ekim ayında teslimatı bek...
28.06.2025 tarihinde BRT Mobilya Çubuk Şubesi - İstikbal (Satıcı temsilcisi: E*** Y****) aracılığıyla yatak ve baza takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7542884). İmzalanan sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmiştir. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen n...
Yorumlar