Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oya sonuçtan memnun
Çözüldü

Koltuk Takımındaki Tekrar Eden Gıcırtı Sorunu İçin Çözüm Talebi

profile
27 Ocak 20:44
1.897
Oya'nın Teşekkür Mesajı
“Servis yetkilisi Murat beye teşekkür ederim sorunu çözdü.”

İstikbal’den Mayıs 2025’te aldığımız Talia koltuk takımımız, gıcırtı problemi nedeniyle tamamen değiştirildi ancak gelen yeni takımın üçlü füme renk koltuğunda da aynı gıcırtı sorunu devam ediyor. Özellikle koltuk yatak konumuna getirildiğinde ve yatarken rahatsız edici derecede ses geliyor.

İlk aldığımız takımda da aynı sorunu yaşadığımız ve değişimden sonra da sorun devam ettiği için artık yetkili servisle tekrar görüşmek istemiyorum. Ürüne ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Koltuk takımını Bafra İstikbal Aydınlar şubesinden aldım. Aynı sorun tekrarlandığı için İstikbal koltuk takımlarına olan güvenim tamamen sarsıldı, kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

27 Ocak 21:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Oya
Oya
27 Ocak 21:33

1.5 ay önce değişim yaptınız sorun çözülmedi acaba bu sefer nasıl çözeceksiniz merak ediyorum bence kaliteli ürün nasıl üretilir onu düşün yoksa sorunlar çözülmüyor yazık verdiğimiz paralara hak etmiyorsunuz

28 Ocak 10:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Oya
Oya
28 Ocak 13:39

Servis elemanı göndereceklermiş bakalım bir şey yapabileceklerini sanmıyorum ama garanti süremiz olduğu için gene bir baksınlar bakalım ne olacak görelim

Oya
Oya
30 Ocak 14:06

Servis yetkilisi Murat beye teşekkür ederim sorunu çözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Bitmeyen Gıcırtı Problemi

profile
01 Mart 2025 12:29
3.695
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Takımında Kısa Sürede Gıcırtı Sorunu

profile
13 Eylül 2025 14:59
1.978
"İstikbal müşteri yetkilisi ve servisi kısa zamanda iletişime geçti. Servis elemanları koltuklardaki gıcırtı sorununu giderdi. Servis elemanları kibar ve işinin ehli kişiler kendilerine ve İstikbal ailesine teşekkür ederiz."

İstikbal Talia Koltukta Bitmeyen Ses Ve Değişim Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 00:36
2.135

Kısa Sürede Deforme Olan Talia Koltuk Takımı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
26 Kasım 2025 14:19
2.937
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Koltuklarda Renk Farklılığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Yasemin
06 Aralık 2025 20:50
2.265
Koltuklarda Renk Farklılığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltuklarda Renk Farklılığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltuklarda Renk Farklılığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltuklarda Renk Farklılığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+1
koltuklarda-renk-farkliligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru