Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Çekyatlarda Tekrarlayan Arızalar ve Lekeli Parça Değişiminde Çözüm Yok

İstikbal Çekyatlarda Tekrarlayan Arızalar ve Lekeli Parça Değişiminde Çözüm Yok
İstikbal Çekyatlarda Tekrarlayan Arızalar ve Lekeli Parça Değişiminde Çözüm Yok
İstikbal Çekyatlarda Tekrarlayan Arızalar ve Lekeli Parça Değişiminde Çözüm Yok
İstikbal Çekyatlarda Tekrarlayan Arızalar ve Lekeli Parça Değişiminde Çözüm Yok
+3
profile
27 Ocak 15:20
1.527

İstikbal’den Elizya serisi iki adet çekyat satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana yaklaşık 8 aydır sürekli sorun yaşıyoruz. Çekyatların alt ve yan kasaları tam 3 defa düştü, her seferinde servis geldi ancak kalıcı bir çözüm üretilemedi. En son getirdikleri parça ise lekeli olarak teslim edildi ve buna rağmen bir daha değişim yapılmayacağını söyleyip gittiler.

Ürünü Pendik Güzelyalı’daki Yazarlar Mobilya bayisinden aldık ve bu süreçte mağaza ve yetkili servisle en az 10 kez görüştük. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, sürekli oyalandık ve nihai bir sonuca ulaştırılmadı. Yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığımız bu ürünleri, hem defalarca arıza yaşamamız hem de lekeli parça ile değişim sürecinin bu şekilde sonlandırılması nedeniyle artık kullanmak istemiyorum.

İvedilikle her iki çekyatın da ayıpsız, sıfır ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

27 Ocak 16:05 (Şikayetten 44 dakika sonra)
27 Ocak 17:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
26 Şubat 2024 13:53
5.727

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
18 Ağustos 2025 07:16
1.894

İstikbal Çekyat Tüylenme Ve Çökme Sorunu Çözülmüyor Mağaza Kapalı

profile
19 Kasım 2025 23:18
808
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşen
25 Haziran 2025 15:56
962
İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor
İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor
İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor

İstikbal Elizya Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Kumaş Ve Sünger Sorunları

profile
12 Ağustos 2025 15:31
3.060
İstikbal Elizya Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Kumaş Ve Sünger Sorunları
İstikbal Elizya Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Kumaş Ve Sünger Sorunları
+2
istikbal-elizya-koltuk-takiminda-surekli-devam-eden-kumas-ve-sunger-sorunlari-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru