to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Batman Şengüller Mobilya’dan peşin ödeme yaparak 7.000 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak 24.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünüm teslim edilmedi.
Bu süre boyunca mağazayla defalarca görüştüm ve her seferinde koltuğun yolda olduğu söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir teslimat tarihi de verilmedi. Ödememi peşin yaptığımı gösteren belgelerim mevcut olmasına rağmen mağaza yükümlülüğünü yerine getirmiyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için koltuğumun acilen teslim edilmesini ya da dilersem ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım tarihinde Balıkesir İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak bir adet TV koltuğu satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtildi. Buna rağmen üzerinden 5 hafta geçmesine karşın koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini sor...
06.02.2026 tarihinde İstikbal Cebeci şubesinden Behamo model bir oturma grubu satın aldım. Ürünün 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Şu an evimde oturacak bir tane koltuğum bile yok, hatta koltuk olmadığını gösteren fotoğrafı bile ma...
İstikbal den 07.12.2025 tarihinde aldığım mobilya koltuk yatak satın alırken online teslim tarihini geçti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm Bursa müdürlükle görüşüldüğünü bir hafta içinde teslim edileceğinin bilgisini verdiler. Fakat bugün aradığımda siparişin henüz bayiye gitmediği bu h...
Öncelikle iyi günler. 26 Haziran 2025 tarihinde İstikbal markasından 2 adet koltuk aldık. Koltukların teslimi için bize 1 ay gibi bir süre verdiler, fakat şu an siparişimizin 2. ayındayız. Kendilerini aradığımızda 10 gün isteyip sürekli geçiştiriyorlar. İstikbal'e güvenip aldığımızdan 1 ay sonra kol...
08.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye İstikbal şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 15.12.2025 söylenmesine rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince mağazayı aradığımda bana önce yeni bir tarih verildi, o tarihte de ürünler gelmeyince tekrar aradım ve...
Yorumlar