işleminizi gerçekleştiremiyoruz

18.12.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve Y***** isimli temsilciye bağlandım. Banka kartıma SMS gelmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Yaklaşık 3 gündür kartımla ilgili hiçbir işlem için SMS alamıyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde ban...

11 Aralık Perşembe günü saat 17.30 civarında Antalya Kepez Kültür 3805 Sokak'ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden karekod kullanarak VakıfBank hesabıma 4.800 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi, herhangi bir makbuz ya da uyarı vermeden paraya adeta el konuldu. O günün ard...

04.12.2025 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabım ve kartlarım üzerinden bilgim ve rızam dışında “yurt dışı sanal pos – e-ticaret” işlemi gerçekleşmesi üzerine, derhal müşteri hizmetleri ile görüşerek Troy Sky Premium banka kartım ve Mastercard Visa Gold kredi kartımın iptalini ve yenilerinin düzenl...

17 Aralık’ta saat 17.20’de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi kredi kartıma para aktarımı yaptım, ancak 18 Aralık saat 11.42 itibarıyla hâlâ para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem gerçekleşmediği için herhangi bir dekont ya da referans numarası da oluşmadı. Buna rağmen sorunu iletmek ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır nakit avans işlem kısıtı bulunmaktadır. Kartımı nakit avans çekimi için kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle kartımdan nakit avans kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak banka şubesiyle görüştüm ancak yetk...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden hiçbir bildirim alamıyorum. Para giriş-çıkışı, işlem ya da onay bildirimleri dahil olmak üzere telefonuma hiçbir uyarı gelmiyordu. Yaklaşık 3 gün önce sorunu çözmek amacıyla uygulamayı telefonumdan sildim ancak bu kez uygulamaya tekrar giriş yap...

VakıfBank’ta bulunan bireysel hesaplarım yaklaşık 8 aydır bloke durumundaydı. Yaklaşık 2 ay önce talebim üzerine bu bloke kaldırıldı ancak hiçbir yeni olumsuzluk olmamasına rağmen şu anda tekrar bloke konuldu. Gerekçe olarak takipte olan kredimi gösteriyorlar, oysa bu krediyi 8 aydır düzenli olarak ...

16.12.2025 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden 102.000 TL tutarında BES sigorta katkı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi sigorta şirketinin mobil uygulamasından, Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın bilgilerini girerek gerçekleştirdim. Sonrasında Ziraat Mobil üzerinden yaptığım kontrolde, harcama sektörü ...

Yurt dışında sağlık sorunlarım nedeniyle bulunduğum sırada Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı yurt dışı harcamalara açtırmıştım. 18.12.2025 tarihinde saat 02.23’te telefonuma, Best Buy firmasında 447,05 USD tutarında yapılmak istenen bir harcama için şifre içeren SMS geldi. Kartım o anda y...

Garanti BBVA mobil internet bankacılığı uygulamasına iki gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdikten hemen sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise t...

Ziraat Bankası hesabımdan bu gece saat 02.00 civarında yanlış hesaba 20.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini rehbere kayıtlı bir alıcıdan seçmeyip manuel olarak girdiğim için para yanlış bir hesaba gönderildi. Bu hesap, maaşımın ve birikimlerimin bulunduğu temel vadesiz...

Yapı Kredi’ye ait 9768 ile biten Worldcard kredi kartımdan, 10.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 846,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında, yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum. 28 Mayıs ...

Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabıma tanımlı 15.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabımı kapatmak istiyorum ancak kapattıramıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi gerçekleştirebildim. Uygulama ve müşteri temsilcisi üzerinden KMH kapatma talebimde “ş...

Garanti Bankası Bursa şubesinde bulunan maaş hesabıma, kredi borcum nedeniyle 3 gün önce haciz işlemi uygulanmaya başlandı. Bu süreçte maaşımın sadece bir kısmından kesinti yapıldı ve şu ana kadar toplam 1.258 TL tutarında bir kesinti/bloke işlemi gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak banka tarafında...

VakıfBank mobil bankacılığı iOS cihazım üzerinden 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik ayarlarınız mobil e girmeye izin vermemektedir. Güvenlik ayarlarınızı internet bankacılığından veya şubelerden değiştirebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde g...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum, ancak her denememde 'İşleminiz gerçekleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum. Gelir bilgilerimi giremediğim için hiçbir kredi ürününe başvuramıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yeni aldığım cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Bugün cihazı aldıktan sonra 5–10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapama...

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA’da sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Hiçbir kanaldan bu blokeyi kaldıramıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu telefondan da çözemiyorum. Sadece bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmek ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 17.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tapu harcı ödemesi yaptım. Saat 20:44 ve 20:48’de gerçekleştirdiğim iki farklı işlemde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kartımdan toplamda 186,32 TL komisyon kesildi. İşlemlerin geçtiği kartımın son 4 ...

Turkcell hattımda bulunan aylık internet kotamdan GB transferi yapmak isterken Turkcell uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 gündür 5–10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çı...