to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasına yeni aldığım cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Bugün cihazı aldıktan sonra 5–10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamadım ve yeni cihaz eşleşmesi nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım. Benden T. C. Kimlik numaramı ve uygulama şifremi istediler, gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen bu kez sistem “bu bilgilere göre kartınız vs. Yok” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem ilerlemedi. Hem uygulamaya giremiyorum hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamıyorum.
Garanti BBVA’dan, mevcut cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını, yeni cihazımla sorunsuz şekilde mobil uygulamaya giriş yapabilmemi ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Önceleri defalarca denedikten sonra bazen giriş yapabiliyordum, ancak son günlerde artık hiç giriş yapamıyorum ve sürekli a...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, hem kredi kartımı hem de banka kartımı kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve yeni şifre de oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra, telefon numaramı girdiğim aşamada sürekli olarak “hatalı” uyarısı alıyorum. Numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve başvuru yapam...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...
Yorumlar