to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Hesabım Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Kalıcı Çözüm Alamıyorum
Vodafone Pay cüzdan hesabımı bir süre sorunsuz kullanıyorken, Vodafone’a geçiş yaptıktan bir süre sonra uygulama üzerinden cüzdanımı aktif hale getirmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını almaya başladım. O günden beri defalarca kez denememe rağmen hesabımı yeniden aktif edemiyorum.
Telefonu kapatıp açma ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm, her seferinde yalnızca uygulamayı silip yeniden yüklemem söyleniyor fakat bu yönlendirme herhangi bir çözüm sağlamıyor.
Vodafone Pay cüzdan hesabımın teknik olarak incelenerek en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
