to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda kullandığım Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 10 gündür yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı veriyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce kart şifrelerinin SMS olarak gönderildiği, eğer SMS ulaşmıyorsa mail adresine kimlik fotokopisi göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte ne SMS olarak kart şifrem bana ulaştı ne de sorunum çözüldü.
Yeni şifre alabilmem için kart şifremi acil olarak SMS yoluyla tarafıma iletilmesini ve Vodafone Pay hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Android Huawei telefonumda kimlik okutma adımında kimliğimi her şekilde tutmama ve uzun süre beklememe rağmen uygulama kimliği algılamıyor. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişe...
Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttuğum için şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim; kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Buna...
Yorumlar