to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM'nin Yuttuğu Paramın İadesi Ve Bilgilendirme Talebim
16.12.2026 saat yaklaşık 20.45’te Bursa Mudanya Güzelyalı İDO İskelesi’indeki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken, ATM 9.350 TL’yi yuttu ve işlem gerçekleşmedi.
Olay sonrası hemen çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli bir vatandaşım ve bu tutara acil ihtiyacım var, ödemelerim gecikmeye başladı.
Denizbank’tan incelemenin ivedilikle tamamlanmasını, ATM’nin yuttuğu 9.350 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözüldü. Şikayetvar.com personeline çok teşekkürler. Ayrıca Denizbank'a da teşekkürler
Sorunu gecikmeli de olsa çözüldüğü için teşekkürler
