işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 3–4 gündür iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu s...

Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim. T...

İOS işletim sistemli telefonumda Papel hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Doğru şifremi girdiğim halde aynı uyarı çıkıyor, “şifremi unuttum” kısmından Gmail adresimi yazıp yeniden denediğimde de yine aynı hata ekrana geliyor ve hiçb...

Paycell uygulaması üzerinden hesabımdaki 4.400 TL’lik bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamada hattım internet hattı (Superbox) ve uygulama da bu numara üzerinden açık olmasına rağmen, herhangi bir işlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata...

20.01 ile 25.01 tarihleri arasında İzmir Buca Akıncılar Mahallesi Akdoğan Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’si günlerdir çalışmıyor, cihazda elektrik dahi yok. Bu nedenle para çekme, para yatırma ve diğer tüm kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mahallede tek kullanılan ATM’lerden biri olması se...

Yaklaşık 1 gündür Papel internet bankacılığı hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı geliyor ve sisteme erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için hem hesabımı kontrol edemiyor...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 3886 ile biten Bankkart’ım için, herhangi bir yerde işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde, arka arkaya iki kez “Bakiyeniz yetersiz olduğundan işlem gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS aldım. İlk mesaj dün saat 21:59’da, ikinci mesaj ise bugün saat 04:51’de gönderild...

24.01.2026 tarihinde VakıfBank 4117*****3475 kart numaralı kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen harcamalar gördüm. Provizyonda 10 farklı işlem olarak toplam 286,81 USD tutarında izinsiz çekim görünmektedir. Bu işlemlerin tamamı gece yarısı, benim uykuda olduğum saatlerde...

Ziraat Bankası’nda bulunan normal vadesiz hesabıma bağlı, sonu 5428 ile biten banka kartımla ilgili iki gündür hiçbir şekilde benim onayım ve bilgim olmadan işlem denemesi görünüyor. Her gece saat 23.00–00.00 civarında 75 TL’lik işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS alıyorum, ancak hesabımda bakiye...

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında 24.01.2026 tarihinde saat 03.55’te 30.000 TL tutarında, ekstrede Google*ADS9438978694 CC google.comıe olarak görünen tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, 3D Secure doğrulaması ya da mobil bankacılık ...

Denizbank İstanbul Ümraniye Dudullu Şubesi nezdinde emekli maaşı alan bir müşteriyim. Emekli maaş promosyonumu yenilemek istediğim halde, yaklaşık 5 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Şubeye ve bankaya başvurduğumda, devam eden icram olduğu gerekçesiyle promosyonumu yenileyemeyeceklerini söyledile...

Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde bulunan hesabıma, 22.01.2026 tarihinde banka tarafından herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konulmuştur. Aynı gün içerisinde VakıfBank’tan hesabıma 16.000 TL EFT gelmiş, sonrasında hesabımdan yaklaşık 1.000 TL harcama yaptıktan sonra başka bir hes...

Yapı Kredi nezdindeki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sistemden çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri, her aradığımda beni farklı bir yeri ara...

As Urfa ve Obilet üzerinden yaşadığım kupon iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Gaziantep Otogarı’ndan Ceyhan Otogarı’na 24 Ocak Cumartesi günü saat 08:00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bu bileti Obilet.com üzerinden kupon kullanarak satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, kupon kulla...

Bimcell hattımda iki gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanılamıyor, ...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.01.2026 tarihinde 4 TL tutarında, açıklamasında “iptal işlemin prepaid vadesiz hesaba iade, BS'dan gelen finart fiş” benzeri bir ifade yer alan bir para yatırılmıştır. Ancak ben böyle bir iptal işlemi gerçekleştirmedim ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedi...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ için ödeme yaptım, ancak kura sonucunda hak kazanamadığım için 5.000 TL’lik başvuru bedelimin iadesini almak istedim. 12 Kasım tarihinde, gün boyunca farklı zamanlarda defalarca iade işlemi denememe rağmen sistem beni sürekli farklı hatalarla karşı karşıya bı...

TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, a...

Ziraat Bankası üzerinden 24.01.2026 tarihinde saat 17:26’da kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıma cebe havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası karşı tarafa SMS ulaştı ancak bu SMS’te referans kodu yer almadı, dolayısıyla işlem kullanılamaz durumda kaldı. Elimde işleme ait dekont bulunmasına rağ...