to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Transfer Engeli
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde bulunan hesabıma, 22.01.2026 tarihinde banka tarafından herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konulmuştur. Aynı gün içerisinde VakıfBank’tan hesabıma 16.000 TL EFT gelmiş, sonrasında hesabımdan yaklaşık 1.000 TL harcama yaptıktan sonra başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde işlemin gerçekleşmediğini fark etmiş bulunmaktayım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hesabıma bloke konulduğu tarafıma iletilmiş, ancak bunun sebebiyle ilgili “şüpheli işlem” veya benzeri herhangi bir açıklama yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden e-haciz ve e-icra sorgulaması yaptığımda da adıma kayıtlı herhangi bir haciz veya icra kaydı bulunmadığını görmüş bulunmaktayım.
Herhangi bir hukuki engel veya resmi haciz kaydı olmamasına rağmen, hesabıma konulan blokeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hâlâ blokeyi devam ettirmeniz mağduriyetime yol açmaktadır. Hesabımdaki blokenin nedeninin tarafıma yazılı olarak açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hukuki bir engel bulunmaması halinde bloke işleminin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
