Garanti Bankası Zorunlu Hayat Sigortasını İptal Ve Ücret İadesi Talebimi Reddetti

Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim.

Telefon görüşmesinde bana “bizim bankamızda böyle bir şey yok” denilerek, iptal ve iade talebim reddedildi. Ayrıca başka bir poliçeye kayıtlı olmam gerektiği gibi bir ifade kullanılarak, bu gerekçeyle iptal işlemi yapılmadı. Oysa diğer bankalardaki benzer sigorta iptali taleplerimde sorun yaşamadan iptal ve iade işlemlerim gerçekleştirildi, yalnızca Garanti Bankası bu konuda yardımcı olmadı.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.