Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34979811
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdaki Yetkisiz 30 Bin Tl İşlem İçin Acil İtiraz Ve Soruşturma Talebi!

profile
Rabia
Ziraat Bankası
24 Ocak 23:17
826

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında 24.01.2026 tarihinde saat 03.55’te 30.000 TL tutarında, ekstrede Google*ADS9438978694 CC google.comıe olarak görünen tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, 3D Secure doğrulaması ya da mobil bankacılık üzerinden onay bildirimi gelmemiştir.

İşlem anında gece 03.55’te banka tarafından arandım ve söz konusu harcamanın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi. Hemen ardından tekrar bankayla iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işleme itiraz süreci başlatmak istediğimi söyledim. Ancak tarafıma şu anda böyle bir işlem yapılamayacağı, müdahale edilemeyeceği, işlemin dönem içi hareketlere düşmesinin beklenmesi gerektiği ifade edildi.

İşlem halen provizyon aşamasında görünmektedir ve tarafımdan yapılmadığı çok açıktır. Bu durumun, banka/kart bilgilerimin ele geçirilmesi suretiyle gerçekleşen bir yanıltıcılık vakası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Banka izin vermediği için işlem ekran görüntüsünü de alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Şüpheli işlemle ilgili sorumluların tespit edilmesini, gerekli inceleme ve soruşturmanın başlatılmasını, söz konusu 30.000 TL’lik harcamanın tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
24 Ocak 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan Onaysız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
Ayten
Ziraat Bankası
04 Aralık 2025 11:00
637

Ziraat Bankası banka kartımdan bugün saat 08.00–09.00 arasında, Google üzerinden bilgim ve onayım olmadan birden fazla işlemle yaklaşık 1.400 TL civarında para çekimi gerçekleşti. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir doğrulama veya onay SMS’i/kodu gelmedi. Bu durum, bankanın güvenlik sistemine ola...

ziraat-bankasi-kartimdan-onaysiz-para-cekimi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
ziraat-bankasi-kartimdan-onaysiz-para-cekimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Shahin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Shahin
Ziraat Bankası
19 Aralık 2025 21:44
436

Ziraat Bankası’na ait 4446********6164 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 18.12.2025 ve 19.12.2025 tarihlerinde Google Niuvoice London GB adlı firma üzerinden 4 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 3’ü 264,99 TL, 1’i ise 509 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbiri taraf...

1 Yorum

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 31 Bin TL Harcama

profile
Tuğçe
Ziraat Bankası
25 Aralık 2025 17:01
517

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 31.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay/şifre kodu gelmeden, doğrudan kartımdan çekim gerçekleştirilmiştir. İşlemi ben, bankadan gelen “31.000 civarınd...

ziraat-bankasi-kartimdan-izinsiz-31-bin-tl-harcama-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Kart İşlemlerinin Hızlı İncelenmesi Ve Geçici İadesi Talebi

profile
Emine
Ziraat Bankası
01 Ocak 13:34
915

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapıldığını, 31.12.2025 tarihinde saat 22:50’de 3.000 TL tutarındaki işlem için gelen SMS ile fark ettim. İşlem iyzico/shop.mango.co ıstanb şeklinde görünüyordu. Bu mesajdan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşı...

ziraat-bankasindan-izinsiz-kart-islemlerinin-hizli-incelenmesi-ve-gecici-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası Kredi kart iptal etme Ziraat Bankası 3d secure Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası ekran görüntüsü Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası kart iptali
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri