Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımda Şüpheli İşlem Denemeleri Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
25 Ocak 09:56
427

Ziraat Bankası’na ait, sonu 3886 ile biten Bankkart’ım için, herhangi bir yerde işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde, arka arkaya iki kez “Bakiyeniz yetersiz olduğundan işlem gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS aldım. İlk mesaj dün saat 21:59’da, ikinci mesaj ise bugün saat 04:51’de gönderildi.

Kartım kaybolmadı, fiziki olarak bende ve temassız özelliği de bulunmuyor; sadece POS cihazlarında normal şekilde kullanıyorum. Buna rağmen, benim haberim olmadan kartımla işlem denenmiş olması, güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Henüz bu olayla ilgili müşteri hizmetlerini veya şubeyi aramadım çünkü durum çok yeni gerçekleşti.

Kartıma ait bu şüpheli işlem denemelerinin nerede, nasıl ve kim tarafından yapılmaya çalışıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Bu süreç ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

25 Ocak 09:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımda Yetkisiz İşlem Girişimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Aralık 2025 16:22
648
kartimda-yetkisiz-islem-girisimi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Kartımdan Yetkisiz Para Çekme Girişimi Ve Acil Güvenlik İncelemesi

profile
24 Aralık 2025 03:22
1.047
kartimdan-yetkisiz-para-cekme-girisimi-ve-acil-guvenlik-incelemesi-2.jpg
kartimdan-yetkisiz-para-cekme-girisimi-ve-acil-guvenlik-incelemesi-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Banka Kartı İle İzinsiz İşlem Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
21 Kasım 2025 09:12
1.391

Bilgim Dışında İşlem Denemeleri Hakkında Sürekli SMS Alıyorum

profile
04 Aralık 2025 00:28
829
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri