işlem iptali

27.04.2026 tarihinde saat 22:45 civarında, haberim ve onayım olmadan Veedz aboneliği adı altında 0534********41 numaralı hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatmak gibi bir niyetim yokken, sadece sağlık yürüyüş programı ile ilgili bi...

09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma haber verilerek hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın iptali için aynı gün telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana özel bir kredi kartı kampanya...

27 Nisan sabah saat 10.00 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada seçtiğim ürünün fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme alındığında kredi kartımdan yaklaşık 650 TL çekildiğini fark ettim. Hemen ardından, aradan yalnızca 1 dakika geçmişken sipariş iptal...

26 Nisan’da Türk Telekom bayisine giderek 5425****60 numaralı hattımın iptali için işlem yaptırdım. Ancak hattımın iptali hâlâ gerçekleşmedi ve hat sistemde açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılmasının bir ha...

Kayınet’e ait 20240235 numaralı aboneliğimin iptali için 11/02/2026 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli formu imzaladım ve site üzerinden iptal işlemlerini talimatlara uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve adıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Müşte...

Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım HGS’yi 16.03.2026 tarihinde online olarak iptal ettim. İptal sırasında, içeride kalan bakiyenin en geç 1 ay içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan 42 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 900 TL tutarındaki HGS bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her...

Gain Medya üzerinden başlatılmış olan bir abonelik nedeniyle her ayın 8’inde QNB banka kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini ekstrelerimde görüyorum. Ancak bu aboneliği hangi e-posta adresi ile açıldığını görüntüleyemediğim için kendi aboneliklerim arasından bulup iptal edemiyorum. Hangi mail ...

26.04.2026 Pazar günü saat 17:00 civarında evimde dinlenirken, Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Kredi kartım Visa 8029’dan 44.999 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu işleme onayım olup olmadığı soruldu. İşleme onayım olmadığını belirttim ancak söz konus...

Hadi Bank/Tom Bank üzerinden kullandığım Tam Bank Hadi kredi kartını başvururken ve kullanırken, bana yıllık kart ücreti alınmayacağı ve kartın ömür boyu ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve tutar bakiyemden düşüldü,...

Zurich Sigorta nezdinde bulunan 31986299 numaralı trafik poliçemin iptali için yaklaşık bir saat önce Sigortam.net üzerinden işlem başlattım. Yeni araç alım sürecinde olduğum için noterde bekliyorum ve işlemlerim bu iptal sürecinin tamamlanmasına bağlı. Ancak iptal talebimle ilgili olarak şu ana ka...

27.04.2026 tarihinde Decathlon Antares mağazasından Segway Ninebot c2 Lite ürünü için web sitesi üzerinden “1 saat içinde mağazadan teslim” seçeneğiyle TR4158207485 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi tamamladım. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünün teslime hazır olduğuna dair herhangi bir...

26 Nisan Pazar günü kendi Maximum hesabımdan yanlışlıkla 750 TL’lik işlem yaptım ve bu tutar puana dönüştü. İşlemin hatalı olduğunu fark edince banka ile iletişime geçtim ancak işlemin puana dönüştüğü ve iptal edilemeyeceği, bu nedenle para iadesi yapılamayacağı söylendi. İşlemin açıkça yanlışlıkla...

Şok İşte Gelsin uygulamasından Samsung a16 model cep telefonu siparişi verdim. Daha sonra telefonun özelliklerine tekrar baktığımda 5g özelliği olmadığını fark ettim ve bunun üzerine sipariş iptali için Şok müşteri hizmetlerini aradım. 26.04.2026 tarihinde kartımdan çekilen tutarın iade edileceğini ...

Varan Turizm mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gündür sefer sorgulaması yaparak bilet almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin uygulaması üzerinden denedik, ikisinde de giriş yapamıyor ve sefer sorgulayamıyoruz. Çağrı merkezini d...

21 Nisan 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle arama motoruna “TÜRKSAT arıza” yazarak karşıma çıkan numarayı aradım. Telefona çıkan kişi, kendisini TÜRKSAT’la bağlantılı gibi tanıtarak modemime sinyal gönderdiğini, sistemde b22 kodlu arıza gördüğünü ve bunun...

Aksaray Belediyesi’ne bağlı mesken/inşaat su aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gün önce yaptım. İşlem sırasında güvence/depremce bedelinin 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden belirtilen sürenin çok daha fazla zaman geçmesine rağmen, geçen sene yaklaşık 2500 TL o...

Digiturk Yıldız Dolu uydu paketim 8 Mayıs 2026 tarihinde bitecekti. Bilgi almak ve gerekirse iptal etmek için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden iptal sebebim soruldu, aylık 570 TL’lik teklifin benim için pahalı olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana “Bir yıl kalma sözünüze, il...

Yapı Kredi Bankası’nda limitim 15.000 TL olan kredi kartımı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptığım bir harcamanın alışveriş kredisine dönüştürülebileceği söylendi ve ben de buna güvenerek bu harcamayı alışveriş kredisine çevirdim. Ancak bu işlem sonrasında hem üzerine faiz eklendi he...