işlem iptali

VakıfBank üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak 945965352 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tanımlandı ve bedeli hesabımdan kesildi. Kredimi hiçbir şubeye gitmeden, sadece mobil bankacılık üzerinden onay vererek kullanabilmeme rağmen, aynı esneklik sigorta iptalinde...

02 Mayıs 2026 tarihinde Allianz üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortasını iptal ettirdim. Yapı ve Kredi Bankası’ndan kullandığım tüketici kredisine bağlı olan bu poliçenin iptali sonrasında kalan prim bakiyemin bankaya iade edileceği bilgisi verildi. 04 Mayıs 2026 tarihinde ise Allianz Sigorta t...

CV Maker üzerinden CV oluşturmak amacıyla indirimli fiyat olarak yaklaşık 15-22 TL arasında bir ödeme yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bir abonelik bilgisi sunulmadı, herhangi bir üyelik satın aldığımı düşünmeden işlemi tamamladım. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra, ...

İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki Enerjisa şubesinde elektrik aboneliği sözleşmemi yaptım, tüm faturalarımı da düzenli ödediğim için benden teminat bile talep edilmedi. Buna rağmen üç ayın sonunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektriğim kesildi. Elektriğin kesilmesi üzerine...

İş Bankası banka kartım ile 10/05/2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.423 TL tutarında Getir üzerinden alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen hesabımdan bu harcama çekilmiş ve tarafıma herhangi bir doğrulama sorulmamıştır. Durumu fark eder e...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8694 ile biten kartıma, Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında bilgim dışında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli olarak ödemelerimi yaptığım halde, bu tutarın herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendi...

10 Mayıs 2026 günü saat 16.40 civarında İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine kendi banka kartımla 20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata mesajı almadım, işlem iptali yaşanmadı ve olağan dışı hiçbir durum olmadı, ancak yatırdığım tutar ne hesabıma ne ...

Ben Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlatırken başka bir operatörden geçiş yaptım. Görüşme esnasında müşteri temsilciniz, eski operatörümün iptal işlemini Digiturk olarak kendilerinin yapacağını, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirtti. Buna güvenerek hiçbir...

8 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden 19 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında İstanbul – Hanoi gidiş dönüş uçak bileti aldığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak 10 Mayıs’ta biletlerimi kontrol ettiğimde, biletlerin yönünün ters şekilde, Hanoi – İstanbul olarak kesilmiş olduğunu f...

Amazon uygulaması üzerinden kedi maması ve bir adet çocuk kitabı siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan en az üç kez kedi maması almış, düzenli olarak da Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen dün akşam verdiğim yaklaşık 1400 TL tutarındaki, kredi kartı ile ödediğim siparişim için...

15 Mart 2026 tarihinde Enpara pos cihazı kullanan bir işletmeden 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ödemeyi Akbank’a ait kredi kartımdan yapmam gerekirken dalgınlıkla Akbank hesabıma bağlı hesap kartımdan gerçekleştirdim. Hatanın farkına aynı dakika içinde varıp işlemi iptal ettirdim ve o anda...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç bağlanmıyor, bağlantı olmadığı için sözde aldığım hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım ancak ne ekip yönlendiriliyor...

Şubat ayında Ewa English uygulamasından 39 USD karşılığında yıllık abonelik satın aldım ve bu ödeme 5 Şubat tarihinde kredi kartımdan çekildi. Yıllık abonelik aldığım için, bu sürede kartımdan başka bir ödeme alınmamasını beklerken 5 Mayıs tarihinde yeniden 39 USD tutarında işlem yapıldığını tesadüf...

Sunexpress Hava Yolları’nın 09.05.2026 tarihindeki Porto–İzmir uçuşum, uçuşa 42 gün kala tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan şirketiniz tarafından iptal edilmiştir. Bunun üzerine Türkçe müşteri hizmetleriniz ile görüştüm; uçuşun iptal edildiğini ve yakın tarihlerde Porto’dan başka bir uçuş bulu...

2020 yılında sıfır aldığım aracım için o tarihten bu yana kasko ve trafik sigortam VDF Sigorta üzerinden yapılıyordu. 30.04.2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün 432347438 ve 162026527 numaralı poliçelerimin iptali ve kalan kullanılmayan günlere ait prim iadesi için VDF Sigorta ile iletişime geç...

Türk Telekom’a ait 5060****34 numaralı faturalı, 100 GB Wi-Fi sim kartlı kablosuz internet hattımın iptalini yaklaşık 3 aydır yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi il müdürlüğüyle çözmem gerektiği söyleniyor, il müdürlüğüne gittiğimde ise bu kez müşteri hizmetlerine yönlendiriliyoru...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit telefon hizmeti kullanıyordum. İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki iş yerimi 05.01.2026 tarihinde kapatmama rağmen, aboneliğimi iptal edemediğim için beş aydır kullanmadığım internet ve telefon hizmeti için her ay 849 TL olmak üzere düzenli olarak ücret ...

VakıfBank mobil şube üzerinden bugün saat 15.00 civarında altın hesabımdan 1,33 gram altın alış işlemi yaptım ve bu işlem için 10.029 TL ödedim. Aradan sadece yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabıma tekrar baktığımda, aynı altını bozdurmak istediğimde sistem bana yalnızca 8.499 TL civarında bi...