to read complaints and reviews, or file yours.Gain Medya Aboneliği E-posta Bilgisi Belirtilmediği İçin İptal Edilemiyor
Gain Medya üzerinden başlatılmış olan bir abonelik nedeniyle her ayın 8’inde QNB banka kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini ekstrelerimde görüyorum. Ancak bu aboneliği hangi e-posta adresi ile açıldığını görüntüleyemediğim için kendi aboneliklerim arasından bulup iptal edemiyorum.
Hangi mail hesabı ile açıldığı tarafıma bildirilmediği için, şu anda kendi hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bununla ilgili olarak Gain’e defalarca e-posta gönderdim, ayrıca canlı destek üzerinden de yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kart bana ait ve tüm ödemeler yasal olarak benim adıma görünmesine rağmen, aboneliğin bağlı olduğu e-posta bilgisinin paylaşılmaması sebebiyle iptal işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aboneliğin bağlı olduğu e-posta adresinin tespit edilerek tarafıma bildirilmesini ve aboneliğin iptali konusunda acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
