to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim İptal Edilmedi, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Kayınet’e ait 20240235 numaralı aboneliğimin iptali için 11/02/2026 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli formu imzaladım ve site üzerinden iptal işlemlerini talimatlara uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve adıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aynı abonelik için yeniden iptal başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde daha önce başvuru olduğundan bahsedilerek yeni bir işlem almıyor ve süreci ilerletemiyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, iptal işleminin eksiksiz şekilde gerçekleştirilerek tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
