işlem iptali

Denizbank kredi kartıma bağlı olan HGS ile ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45 civarında kredi kartımdan 400 TL HGS yüklemesi çekildi. PTT üzerinden HGS iptali yapılmış olmasına rağmen kartımdan bu tutar tahs...

15 Şubat’ta Ziraat Bankası hesabımdan 1.010 TL tutarında İstanbulkart’a bakiye yükleme işlemi yaptım. Bu işlemle ilgili olarak daha sonra işlem iptali ve ücret iadesi için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçtikten sonra bana SMS ile sadece sürecin başlatıldığı bilgisi gönderildi. Ücret i...

02.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım, 25 Mart 2026 Erzurum–Ankara ve 06 Nisan 2026 Ankara–Erzurum gidiş‑dönüş uçak biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 22.03.2026 tarihinde Obilet müşteri hizmetlerini arama amacım, yalnızca 25 Mart 2026 tarihli Erzurum–Anka...

Eş ve dostun tavsiyesi üzerine, değer kaybetmediği ve ihtiyaç duyduğum anda rahatça satabilmek amacıyla 09.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Troy mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB cihazı satın aldım. Cihazın ilk ve tek kullanıcısı benim, herhangi bir tamir, müdahale ya ...

19.03.2026 tarihinde 0Bilet üzerinden aldığım otobüs biletinin iptali sonrasında 650 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığına dair “iadeniz bankanıza aktarılmıştır, 608014074141 banka referans numarası ile iletilmiştir, 1 ila 7 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde b...

13 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan “Lidio / Google Play” açıklamasıyla 1.090 TL tutarında harcama yapılmıştır. Benim Lidio veya Google Play üzerinden herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da bu tutarda onayladığım bir işlemim bulunmamaktadır. İznim ve bilgim dışında yapılan bu h...

VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan her ay yaklaşık ayın 20’sinde Lidio adına 49,99 TL tutarında otomatik çekim yapılıyor. Ne kartımdan ne de tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ödemelerin neye ait olduğunu tam olarak bilmiyorum. Çocuklarım bu ödemeyi istemediği...

Stop sisteminden ürün iptali yapmak istiyorum, ancak böyle bir işlem yapamıyorum. Müşteri teması geçemiyorum. Ürün iptali için yazdım; 3 günden beri cevap bekliyorum ama yazdığım mesajı bile göremiyorum. Tekrar yazmak istedim, ancak şimdi ürün iptal etmek istediğim bir kanal yok. İletişim eksikliği ...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Paketmatik aylık 30 GB internet paketini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tarifelerim ve paketlerim kısmına girdiğimde bu paket hiç görünmüyor, bu nedenle oradan iptal edemiyorum. Paket iptali için 5...

21.03.2026 tarihinde saat 14:37’de İş Bankası Troy kartımdan “LIDIO/Google commerce l İstanbul TR” açıklamasıyla 720 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışverişim, abonelik başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Nasıl ve ne şekilde alındığı konusunda...

17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Mastercard kredi kartımdan internet üzerinden 15.477,30 TL tutarında bir harcama yapılmış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim, bana sadece beklemem gerekti...

21.03.2026 tarihinde saat 18:00 için Antalya’dan Konya’ya Kontur Turizm’in mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. 750 TL ödeyerek aldığım bu biletle seyahat etmek üzere otogara geldim, ancak otobüs saatine yaklaşık 10 dakika kala peronda hiçbir hareket olmayınca durumdan şüphelenip firmanın otogard...

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:57 civarında Süper Havale yöntemiyle SoloBet hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım. İşlem yaptığım bankada paranın karşı bankaya ulaştığı açıkça görülmesine rağmen, tutar SoloBet hesabıma yansımadı ve işlem iptal oldu. Saatlerdir beklememe rağmen para ne hesabıma geç...

Türkiye İş Bankası Dudullu Şubesi üzerinden kullandığım pos cihazıma ait bakım ücretini 3 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminin yapıldığı ve artık ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, Şubat ve Mart aylarında hesabıma pos bakım ücreti yansıtılmaya devam edildi ve her ay yaklaşık 850...

28 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Kart iptali öncesinde, bankada kullandığım diğer kredi kartıma birikmiş wordpuanlarımın aktarılacağı bilgisi verildiği için herhangi bir hak kaybı yaşamayacağımı düşündüm. İptal işlemi sonrasında kontrol ettiğimde, d...

Uzun süredir kullandığım Jojobet hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimin iptali için kendilerine başvurdum, bugün de tekrar talebimi ilettim. Ancak her defasında yalnızca “değerlendirmeye alacağız” diyerek oyalıyorlar ve somut hiçbir işlem yapılmı...

12.03.2026 tarihli faturamızda Turkcell tarafından “özel yurt dışı servis” adı altında 1.964 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Fatura, emekli dedeme ait ve kendisinin yurt dışında arayabileceği kimse olmadığı gibi, böyle bir özel yurt dışı servisi kullanmak veya arama yapmak gibi bir ist...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum 10 Mart tarihinde iptal olduğuna dair mesaj geldi. Bu iptalden sonra 11 gündür başvuru ücretimin iadesini almak için Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. ATM üzerinden 2–3 kez denememe rağmen telefo...