to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Oluşturulması Ve Hesap İptali Talebi
Sinema bileti alımı sırasında Easy GO/Iyzico sistemi üzerinden adımın kullanıldığı bir üyelik oluşturulmuş gibi görünüyor; ancak ben kendim herhangi bir şekilde bu sisteme üye olmadım. Buna rağmen 25 Nisan tarihinde n********@hotmail.com adresime sözleşme yenileme konulu bir e‑posta gönderildi ve aslında böyle bir sözleşmem de bulunmuyor.
Üyeliği iptal etmek ve hakkımdaki kayıtları silmek için Iyzico’nun web sitesine girdiğimde, işlem yapabilmem için benden üye girişi isteniyor fakat benim bu sistemde açılmış bir hesabım ve şifrem yok. Dolayısıyla ne giriş yapabiliyorum ne de üyelik iptali adımlarını takip edebiliyorum.
Iyzico’dan, adım üzerine açılmış görünen bu hesabın/üyeliğin acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimle ilişkili tüm kayıtların silinmesini ve tarafıma bundan sonra sözleşme, yenileme vb. içerikte hiçbir e‑posta veya bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Özcan Bey, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz pasif hale getirilmiştir. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
