Pasaport Pizza’da Görülen Fiyatla Çekilen Tutar Arasındaki Uyuşmazlık Ve İptal Reddedilmesi

27 Nisan sabah saat 10.00 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada seçtiğim ürünün fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme alındığında kredi kartımdan yaklaşık 650 TL çekildiğini fark ettim.

Hemen ardından, aradan yalnızca 1 dakika geçmişken sipariş iptali ve fazla çekilen tutarın iadesi için canlı destekle iletişime geçtim. Buna rağmen iptal sağlanamayacağı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Hem ürüne olduğundan yüksek ücret yansıtılması hem de bu kadar kısa sürede iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Uygulamada gördüğüm 399 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve fazla çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.