işlem iptali

Avutap uygulamasında 17 Şubat 2026 tarihinde saat 21:24 ve 21:26’da yıllık Pro üyelik satın almak için Garanti Bankası’na ait kredi kartımla ödeme yaptım. Uygulama üzerinden yalnızca bir kez üyelik almak istememe rağmen kartımdan 2 kez çekim yapıldı. 2.299 TL’lik yıllık üyelik ücreti iki kez tahsil ...

VakıfBank üzerinden 17.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım, yaklaşık bir saat sonra krediden vazgeçtiğimi belirterek işlemin iptalini talep ettim. Krediden bu kadar kısa süre içinde vazgeçmeme rağmen tarafımdan 3.485 TL tutarında sigorta ve tahsis ücreti kesildi. Krediyi iptal etmeme rağmen...

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T.C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

16 Kasım 2025 tarihinde mobil hattım üzerinden TV+ HBO Max aboneliği başlattım ve bu hizmeti kullanmaya başladım. Daha sonra ev internetimi fiber internete geçirmek için Turkcell’e başvurdum ve fiber internet kapsamında sunulan 6 ay ücretsiz TV+ HBO Max kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyaya bağlı ...

02.03.2016 tarihinde Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 16 model telefonunu 3 taksit ile satın aldım. Bu alışveriş sonrasında kredi kartımdan 13.687 TL tutarında Fibasigorta üzerinden kasko ücreti çekildi. Yasal hakkım olduğu için kaskonun iki hafta içerisinde iptal edilmesini ve ücreti...

17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak üzereyken, onay adımındayken 0212 359 62 24 numaralı telefondan arandım ve Garanti Bankası Etiler Şubesi’nden aradıklarını belirttiler. Karşımdaki kişi, kredi onay adımında sorun oldu...

Sephora online sistemimde biriken puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5–6 bin civarında puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silinmiş görünüyor. 17 Şubat tarihinde puanlarımın kaybolduğunu fark ettim ve o zamandan beri hesabımda görünmüyor. Puanların neden silindiğine dair hiçb...

Vodafone faturalı hattımda internet sorunu yaşadığım için, teknolojiden çok anlamadığım ve yeni eşimi kaybetmiş olmanın üzüntüsü içindeyken, 14 Şubat 2026 tarihinde bir telefoncuya gittim. 59 yaşındayım, okuma yazmayı da sonradan öğrendim. Bana numara değiştireceğiz diyerek işlem yaptılar, ancak asl...

İŞKUR sisteminde bulunan üyeliğimi yaklaşık 1 haftadır kapatmak istiyorum ancak ne yaptıysam üyeliğimi iptal edemiyorum. Sistem üzerinden üyelik iptali adımlarını denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve üyeliğim aktif şekilde kalmaya devam ediyor. Şu an çalışmıyorum ve İŞKUR hizmetlerini kullanmak ...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum ve sadece yaklaşık 2 ay önce bir kez harcama yaptım. Buna rağmen 13 Şubat’ta kesilen ekstreme 1.686 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için banka ile hem telefonla arayarak hem de mesajlaşma kanalları üz...

Akbank Kayapınar Şubesi’ne bağlı konut kredime ilişkin sigorta poliçemin iptali için 10.02.2026 tarihinde şubeye başvuruda bulundum. İşlem sonrasında şube yetkilileri tarafından sigorta poliçemin iptal edildiği, işlemin tamamlandığı bana açık ve net bir şekilde beyan edildi. Ancak yaklaşık bir haft...

Akbank kartıma ait hesabımda, bugün incelediğim ekstrede, bilgim dışında görünen bir harcama fark ettim. İşlem detayında “Moka United Toprak Grup” açıklamasıyla 10.400 TL tutarında ve 6 taksitli, şu an için 6/3 taksit şeklinde yansıyan bir ödeme görünüyor. Bu işlemle ilgili daha önce Moka United vey...

VakıfBank’tan Mart 2025’te konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen yaklaşık 5 yıllık süreli hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için yaklaşık 23.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için poliçemin iptal edilmesini ta...

Türk Telekom hattına yeni abone oldum. Hattıma 3480 servisinden gelen bir mesaj, başka bir işleme bakarken karşıma çıktığı için dalgınlıkla onay verdim. Ne olduğunu bile anlamadan bu işlemi onaylamış oldum. Yaklaşık 30 dakika içinde, durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, hatta kendim ...

Katılım Emeklilik ve Hayat nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için 25.06.2025 tarihinde şirketin yetkili brokeri olan Rönesans Brokerlik Hizmetleri’ne başvurdum. Bu başvurum sonrasında sigortamın iptal edildiği tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak 25.08.2025 tarihinde Yapı ve Kr...

Akbank’ın İzmir Torbalı bölgesindeki pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi cihazım üzerinden çalışan pos hizmeti için, pos neredeyse hiç kullanılmadığı halde 17.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.162 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Zaten kontör satışı yaptığım için kâr marjım...

Garanti Bankası kredi kartıma ait ekstreme 08.01.2026 tarihinde ekstre taksitlendirmesi yaptım. Ancak bu işlem sonrasında ekstre taksiti, kart limitimden peşin harcama gibi düşüldü ve bu nedenle kart limitim kullanılamaz hale gelerek mağduriyet yaşadım. Toplam 55.705,34 TL tutarındaki bu işlem ned...

YDS Özgeçmiş App isimli site üzerinden 13.01.2026 ve 10.02.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında İş Bankası kredi kartımdan iki kez 403 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Siteyi daha önce yalnızca bir kere CV hazırlamak için kullanmıştım ve işlemi yaparken hizmetin ücretsiz olduğunu dü...

14.02.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte epinsepetin.com sitesindeki “bir alana bir bedava” kampanyasından vp kodu almak için işlem yaptık. Ödemelerimizi IBAN üzerinden fast ile yaptık; 1100 TL ben, 1100 TL arkadaşım olmak üzere toplam 2200 TL gönderdik. Ödemeden sonra yaklaşık 2 saat geçmesine r...