
Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Tamamen Kesildi Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Eylül tarihinde Velvice internet sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirme seti siparişi verdim. Ödemesini site üzerinden 2.780 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram XA1LVL4YQ. Sipariş sonrası ürünümün sürekli gümrükte takıldığı ve en geç yasal sınır olan 19 Kasım’a kadar elime u...
Ürün Yok, Para İadesi De Yok: Touchsilky Mağduriyeti

2 Aralık’ta Touchsilky internet sitesinden eşofman takımı siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Siparişten sonra firma ürün tedariği olmadığını söyledi ancak ücret iadesi talep etmeme rağmen iade yapmadılar. Firma ile yazılı olarak görüştüm, net bir çözüm sunmak yerine kaçamak ve alakasız cevaplar ver...
Modalife Sözünde Durmadı: Ekstra Ücret Ve Sonrasında Sipariş İptaliyle Mağduriyet Yaşadım

Modalife internet mağazası üzerinden 09.12.2025 tarihinde 3 adet Rio koltuk siparişi verdim. Ürünlerin İzmir deposundan gönderileceği söylendi ve toplam 31.500 TL ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Siparişime ait referans numaram 1765296814Q7vFM’dir. Siparişimden bir süre sonra firma...
Sipariş Sonrası Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Endişe Yaşıyorum

Teknolojipazar isimli internet sitesinden 16 GB DDR5 Team 4800 MHz RAM satın aldım ve 2.800 TL tutarındaki ödememi havale ile gerçekleştirdim. 5963******49 numaralı siparişime ilişkin olarak ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişi vereli 1 gün olmasına rağmen sistemde n...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

Çetinkaya internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka, koyu cam yeşili renk, M beden kadın mont siparişi verdim. 1.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla 8 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 222WD1711I. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, siste...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Endişesi

11.13.2025 tarihinde Sendyhom’dan kahve cezvesi siparişi için EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu WhatsApp hattından ilettim; ancak sistemde “Geçici olarak yanıtlayamıyoruz” uyarısı çıktı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin onaylanması için beklerken telefonla da firma...
İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Kargo Ücreti Haksızca Kesilmek İsteniyor
Tahaus Yapı Market’in internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde 357FP5198J numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. 30 Kasım’da, ürünler daha kargoya verilmeden önce, sitenizde iptal butonu olmadığı için iade talebi oluşturdum ve not kısmına açıkça “Gerek kalmadı” yazarak bu isteğimi belirttim. Bu ...
Evime Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 12.12.2025 tarihinde Adana Seyhan Emek PTT Şubesi tarafından kargom dağıtıma çıkarıldığı halde adresime getirilmedi. Ertesi gün ise bana, kargoyu şubeye gelerek teslim almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben bu siparişi özel...
Ödemesi Alınan Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

Turna Butik internet sitesinden 4 Aralık tarihinde birkaç parça kıyafet siparişi verdim ve 2.417 TL ödememi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Sipariş numaram 49321 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir...
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eflatun Hediyelik’ten internet üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 31538 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken ürünün bir gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Occasion Stokta Görünen Ürünlerim İndirimli Fiyatla Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion mağazasından indirimli olarak 2 adet T-shirt satın aldım. Ürünler Hoss X Gant New Generation Contrast Graphic Erkek Beyaz T-Shirt - 113-Beyaz/L ve Hoss X Gant New Generation Contrast Graphic Erkek Lacivert T-Shirt - 433-Lacivert/L idi. Bu iki ür...
Üç Kez Üst Üste Yanlış Halı Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Madame Coco’nun online internet sitesi üzerinden 26 Kasım tarihinde bir çift halı siparişi verdim. Biri 80X300, diğeri 155X225 ölçülerinde olmak üzere iki ürün aldım. Ancak 155X225 ölçüsünde sipariş verdiğim halı, 120X180 ölçüsünde gönderildi. Yanlışlık olabilir diye düşünerek ürünü iade ettim. Dah...
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

09.12 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 7 adet sweatshirt siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 1.945 TL ödedim. Ancak siparişten sadece 2 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 144EY7746M’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...
İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, Açıklama Bekliyorum

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 775691577 numaralı siparişi internet sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 396,95 TL tutarındaki ücretimin üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “İnceliyoruz, en kısa z...
Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Öncelik Talebi
21 Kasım tarihinde Porland’ın internet sitesinden 3084543327811901 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 10 iş g...
Divanni Atelier Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Siparişimle Alakasız Ceket Teslim Edildi
Divanni Atelier internet sitesi üzerinden yaklaşık bir gün önce bir ceket siparişi verdim. Siparişi 3.800 TL ödeyerek oluşturdum ancak tarafıma iki kez tamamen farklı ve istemediğim renkte ürün gönderildi. Gelen ürün, fiyat ve kalite olarak da sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tahmin...
Siparişimin Durumu Ve İade Talebim Hakkında Endişeliyim

Sipariş İptali Ve İade Talebime Yanıt Alamadım, Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşıyorum
Çetinkaya internet mağazasından 08.12 tarihinde 1.999,99 TL tutarında tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişi yanlış kartla oluşturduğumu fark ettiğim için aynı gün, ardından da iki gün sonra olmak üzere toplam iki kez destek hattına yazarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak bir haftad...
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
4 Aralık’ta Kremlin_co internet sitesi üzerinden bir adet Adidas ayakkabı ve bir adet Bonheur çanta siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 930821013’tür. Hem WhatsApp üzerinden hem ...
Smartecomate'den Alışveriş Sonrası Ekstra Ürün Ve Onaysız Çekim Sorunu
Smartecomate isimli Instagram sayfası üzerinden, kendi sitelerine yönlendirilerek 29 Kasım’da kedi tuvaleti ürününden oluşan iki adet ürün için toplam 3.555 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya adı altında indirimli fiyat yazmasına rağmen indirim uygulanmadı, buna rağmen siparişi tamamladım. Ödem...
Siparişim Kayıp İletişim Yok Paramı Geri Alamıyorum

21 Kasım 2025 tarihinde Dinossi internet sitesinden Tonies - Toniebox 2 Bulut Mavisi Başlangıç Seti ve 3 adet Tonies figür siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, toplam 15.860 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram #4121014229’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

29 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson V15S Detect Submarine Islak & Kuru Dikey Süpürge Sarı/Nikel siparişi verdim. Sipariş numaram 287567316’dır. Aynı gün ürün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 3–4 Aralık olarak göründü. Ancak aradan yaklaşı...










internet siparişi