Siparişim Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

09.12 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 7 adet sweatshirt siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 1.945 TL ödedim. Ancak siparişten sadece 2 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 144EY7746M’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek mail adresine de e-posta gönderdim ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücret hem de mağduriyetim ortada olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.