Ürün Yok, Para İadesi De Yok: Touchsilky Mağduriyeti

2 Aralık’ta Touchsilky internet sitesinden eşofman takımı siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Siparişten sonra firma ürün tedariği olmadığını söyledi ancak ücret iadesi talep etmeme rağmen iade yapmadılar.

Firma ile yazılı olarak görüştüm, net bir çözüm sunmak yerine kaçamak ve alakasız cevaplar verdiler. Sitede yorumları da kapatmış durumdalar, bu nedenle yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmamıza da engel oluyorlar.

Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum. Bu konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.