Gündemdeki Şikayetler
Sendyhome Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmıyor!

22.11.2025 tarihinde Sendyhome internet mağazasından bir kahve makinesi siparişi verdim. 10008 numaralı bu siparişim için 27.497 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası günlerce “kargo kodu çıkmıyor, gönderdik, bugün vereceğiz” gibi söylemlerle oyalandım ve ürün bir tür...
Eksik Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Profilal internet sitesi üzerinden birkaç hafta önce alüminyum geçiş çıtaları siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında bazı ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 3646’dır. Eksik ürünler için firma ile telefon numarası üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, hem eksik ürünl...
Otomert.com.tr Tarafından Mağdur Ediliyorum!
08.12.2025 tarihinde Otomert internet sitesi üzerinden aracım için yedek parça siparişi verdim. Ödemeyi 285 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 596195588636’dır. Kargo takipte ürünün 10.12.2025 tarihinde başka bir ilde, bana ait olmayan bir şahsa teslim edildiği görünüyor. Durumu öğren...
Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Kasım’da Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 1237 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen satın aldığım ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlk başlarda WhatsApp üzerinden bir iki defa “yoğun olduklarını ve küçük bir k...
Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Sürekli Oyalandı

21 Kasım tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Altus Dikey şarjlı süpürge satın aldım. Sipariş Numaram 8793 Ödemeyi aynı gün havale yoluyla 3.953,54 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ve o günden beri para iademi bekliyorum. ...
BKM Kitapta Ödeme Yaptığım Siparişim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

06.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden lila ajanda siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş kaydı olmadığı için benden istenen sipariş numarasını da paylaşamıyorum. Siparişi kendi adım olan Ö**** ...
Eksik Ürün Gönderimiyle Siparişim Tamamlanmadı

Grizzone’nin kendi internet sitesinden 108733 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünler eksik geldi. Whey crunch + sos ve 2...
Madamia Yanlış Çanta Gönderdi Siparişimle İlgilenilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Madamia markasının internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde 145416166 sipariş numarası ile 2 adet çanta (Lanis sırt çantası ve motion) siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen çantalar yanlış gönderilmiş, teslim edilen çantaların sipariş ettiğim çantalarla hiçbir alakası yok, mağduriyetimin gideril...
Sipariş Edilen Ayakkabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Marjin Deri Ürünleri firmasından yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve 1.180 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Bu süreçte firma ile telefon ve mesaj yoluyla bi...
Beko Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Beko’nun internet sitesinden BOI 6020 YS ocak ve BDE 6072 B duvar tipi davlumbaz siparişi verdim. 6 Aralık 2025 tarihinde siparişlerimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 121818332 ve 121818447, ...
PTT Kargo'nun Teslimat Ve Müşteri İletişimi Konusunda Yaşattığı Sorunlar
İnternet üzerinden yemek masası siparişi verdik ve ürünümüz PTT Kargo'ya dört parça halinde teslim edildi. Küçük parçaları PTT Kargo getirdi, ancak personel büyük parçayı teslim etmedi. Bize, 'Biz getiremiyoruz, gelip kendiniz alın' şeklinde bir ifade kullandılar. Kabul etmediğimizde ise, 'Ben hasta...
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Net Teslimat Tarihi Paylaşılmıyor
4 Aralık akşamı Tonny Black internet sitesinden yaklaşık 4000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, üzerinden bir hafta geçti. Sipariş numaram TB3869747856’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin kargoya ve...
Sipariş Teslim Edilmedi, Eksik Ve Çelişkili Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım
1 Kasım 2025 tarihinde nazliye.com internet sitesinden “Taşlı Premium Jean Takım” siparişi verdim ve sistem üzerinden kredi kartımla 3.805,11 TL tutarında güvenli ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya ürün teslimi olmayınca WhatsApp üzerinden firmay...
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Bella Maison Siparişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...
Siparişin Tahmini Teslim Tarihinde Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesinden suni deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40249443141. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi olarak 9–10 Aralık aralığı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme...
Soğuk Ve Yanlış Pizza, Eksik Ürün Teslimatı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10.12.2025 günü saat 19.46’da Domino’s Pizza Küçükköy şubesinden internet siteleri üzerinden 1 adet orta boy bol etli klasik kenar ince hamur ve 1 adet Parmesan kenar Mantarsever pizza siparişi verdim. 19.57’de beni tekrar arayarak Mantarsever pizzanın olmadığını, farklı bir pizza seçmem gerektiğin...
İptal Edilen Siparişin İadesi Haftalardır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor

Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Sakarya için 1.500 TL tutarında bot siparişi verdim. Ancak 05.12.2025 tarihinde siteye girdiğimde, siparişimin 198OE5227X numarasıyla hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini kendi çabamla öğrendim. İptal sonrası fir...
Çetinkaya Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

29 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi www.cetinkaya.com.tr üzerinden 3 adet erkek gömlek siparişi verdim ve toplam 1.009,97 TL ödeme yaptım. Ancak, 3 ürün sipariş etmeme rağmen 5 Aralık tarihinde sadece 1 adet gömlek teslim edildi; diğer 2 ürünüm ise hiç gönderilmedi. İlk olarak mü...
Bershka Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40336873258 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağ...
Online Satışta Onaylanan Siparişler Sebepsizce İptal Ediliyor, Mağazada Sorun Yok

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aynı üründen üç adet sipariş vermek istediğimde sistem ürünü sepete ekliyor, ödemeyi kredi kartımdan alıyor ancak birkaç gün sonra siparişimi iptal ediyor. Bu durum dün ve bugün tekrarlandı ve ilgili sipariş numaram 290521625’tir. Dün verdiğim sipariş bugün i...











internet siparişi